博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世洗衣機服務說明:
1. 全國聯(lián)保:博世的產品在全國范圍內都享有聯(lián)保服務,無論您身處何地,只要遇到產品問題,都可以享受到相應的維修服務。
2. 24小時服務熱線:博世為消費者提供了全天候的服務熱線,無論何時何地,只要您需要,都可以撥打服務熱線尋求幫助。
3. 免費安裝與調試:在購買博世的產品后,消費者可以享受到免費的安裝和調試服務,確保產品能夠正常使用。
4. 免費維修與保養(yǎng):在產品的三包期內,如果出現非人為因素造成的故障,博世將提供免費的維修和保養(yǎng)服務。
5. 延長保修服務:博世還提供收費的延長保修服務,消費者可以根據自身需求選擇購買,為自己的產品提供更好的保障。
6. 專業(yè)維修團隊:博世有一支專業(yè)的維修服務團隊,他們接受過專業(yè)培訓,具有豐富的經驗,能夠快速準確地解決產品問題。
二、博世洗衣機服務理念如下:
1. 自安裝日期起,如果在2014年3月15日(含)之后,產品在7日內發(fā)生性能故障,公司承諾根據客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或修理。對于安裝日期在2014年3月15日之前的,自發(fā)票日期起7日內,如發(fā)生性能故障,公司也提供類似的退換貨或修理服務。
2. 如果產品因客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,公司實行收費修理。
3. 對于博世洗衣機的維修服務,公司承諾嚴格按維修程序及操作規(guī)程進行維修,確保維修質量。同時,公司會嚴格把控配件質量,杜絕假冒偽劣配件的使用。公司的服務熱線24小時有人值班,會在24小時內對報修做出回應。對于外地客戶自行送修的,公司會加急為機器排除故障,當天加急完成維修。
4. 所有經過博世洗衣機維修公司維修的機器,一律實行保修,保修期為三個月。 |
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