三星洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三星洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 確定安裝位置：根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況，選擇適合的洗衣機(jī)安裝位置。
2. 安裝支架：根據(jù)安裝位置的要求，選擇合適的支架類型，并按照安裝步驟進(jìn)行。
3. 固定洗衣機(jī)：將三星洗衣機(jī)固定在安裝好的支架上。
安裝人員還需要注意以下幾點(diǎn)：
1. 確保安全：在安裝過程中，安裝人員需要確保自身和客戶的安全，遵守安全操作規(guī)程，采取必要的安全措施。
2. 保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)：在安裝過程中，安裝人員需要保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)，避免損壞客戶的家具、墻壁等。
3. 調(diào)試洗衣機(jī)：安裝完成后，安裝人員需要對(duì)洗衣機(jī)進(jìn)行調(diào)試，確保洗衣機(jī)能夠正常工作，并調(diào)整洗衣機(jī)的畫面、聲音等參數(shù)，以達(dá)到*佳的觀看效果。
二、三星洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 三包規(guī)定：三星遵循國家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定。對(duì)于自安裝日期起7日內(nèi)發(fā)生性能故障的產(chǎn)品，公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器或者修理。如果安裝日期在2014年3月15日之前，則從發(fā)票日期起算7日內(nèi)。
2. 維修服務(wù)承諾：三星提供專業(yè)的安裝服務(wù)，并免收安裝人工費(fèi)，但安裝材料需要另行收費(fèi)。此外，公司還提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，確保維修質(zhì)量，并嚴(yán)格把控配件質(zhì)量，杜絕使用假冒偽劣配件。公司的服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，確保及時(shí)響應(yīng)客戶需求。
3. 保修期限：對(duì)于三星洗衣機(jī)維修服務(wù)，經(jīng)公司維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月。在保修期內(nèi)，如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，公司負(fù)責(zé)返修。 |
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