華帝油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝油煙機服務說明:
1. 保修期限:華帝電視整機保修期限為一年,而液晶顯示屏保修期限為三年。
2. 保修范圍:在保修期內,如果華帝電視因為質量問題導致無法正常使用,如商品本身存在制造缺陷、材料缺陷等,或者在正常使用情況下出現(xiàn)需要修理或更換零部件的情況,華帝將提供維修服務,包括更換零部件、維修等。
3. 保修服務方式:用戶在購買華帝電視后,如果遇到以上問題,可以根據產品的三包條款,向華帝提供相關的證明和申請,華帝將在規(guī)定時間內提供保修服務。
4. 特殊規(guī)定:如果在“三包”有效期內,產品經過兩次修理仍無法正常使用,消費者可以憑修理記錄和證明,更換同型號同規(guī)格的產品,或按照相關規(guī)定退貨。換貨后的“三包”有效期則從換貨之日起重新計算。
二、華帝油煙機服務理念如下:
1. 售前服務:售前工程技術服務人員會根據用戶需要,搭配全屋設計,為用戶提供量身定制的個性化解決方案。
2. 售中服務:包括為用戶提供安裝、調試與指導等服務。
3. 維修服務:維修服務網點遍布全國,近2000名專業(yè)服務工程師隨時待命,為用戶提供維修、保養(yǎng)等一站式服務流程。此外,華帝還積極推動數字化建設,為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務。 |
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