方太油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太油煙機(jī)服務(wù)說明：
1. 保修期限：方太電視的保修期限通常為購買之日起一年。對于液晶顯示屏，保修期為三年。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以享受相應(yīng)的保修服務(wù)。
2. 保修范圍：方太電視的保修范圍涵蓋了商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等質(zhì)量問題，以及商品在正常使用情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。此外，如果因為方太電視的質(zhì)量問題導(dǎo)致用戶無法正常使用，方太將提供相應(yīng)的維修服務(wù)，包括更換零部件、維修等。
3. 退貨、換貨或維修：在購買后15日內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或維修。維修時間不得超過7天。在購買后一年內(nèi)，如果商品屬于質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修、免費(fèi)換貨或全額退款的權(quán)利。
4. 保修服務(wù)方式：消費(fèi)者在購買方太電視后，如果遇到以上所述的質(zhì)量問題，可以根據(jù)產(chǎn)品的三包條款，向方太提供相關(guān)的證明和申請。方太將在規(guī)定時間內(nèi)提供保修服務(wù)。
二、方太油煙機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 用戶需求為核心：方太始終把用戶需求放在核心地位，致力于為用戶提供滿足其需求的產(chǎn)品和服務(wù)。售前工程技術(shù)服務(wù)人員會根據(jù)用戶需要，搭配全屋設(shè)計，為用戶提供量身定制的個性化解決方案。
2. 全國維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：為了方便用戶，方太在全國范圍內(nèi)建立了約300多個維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命，為用戶提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務(wù)流程。
3. 高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)：方太注重產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，采用先進(jìn)的技術(shù)和材料，如XTRATECH不銹鋼等，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能達(dá)到*佳狀態(tài)。
4. 推動數(shù)字化建設(shè)：為了進(jìn)一步提升用戶體驗，方太積極推動數(shù)字化建設(shè)，攜手生態(tài)伙伴一起為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務(wù)。 |
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