老板油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、老板油煙機服務(wù)說明：
1. 保修期限：老板電視的整機保修期限為一年，而液晶顯示屏的保修期限為三年。這意味著在一年內(nèi)，如果電視出現(xiàn)任何非人為造成的故障或質(zhì)量問題，老板將提供免費維修服務(wù)。對于液晶顯示屏，這個保修期限擴展到三年。
2. 保修范圍：老板電視的保修范圍涵蓋了商品本身存在制造缺陷、材料缺陷等質(zhì)量問題，以及在正常使用情況下質(zhì)量出現(xiàn)問題需要修理或更換零部件的情況。此外，如果因為老板電視的質(zhì)量問題導(dǎo)致用戶無法正常使用，老板將提供包括更換零部件、維修、推修等在內(nèi)的保修服務(wù)。
3. 退貨和換貨：在購買后15日內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，消費者可以要求退貨、換貨或維修。如果產(chǎn)品經(jīng)過兩次修理仍無法正常使用，消費者可以憑修理記錄和證明，更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，或按照相關(guān)規(guī)定退貨。
二、老板油煙機服務(wù)理念如下：
1. 質(zhì)量管理：老板非常注重產(chǎn)品質(zhì)量，實驗室被授予“自我認(rèn)證”資格，能為自產(chǎn)和其他品牌的產(chǎn)品簽發(fā)歐洲CE質(zhì)量認(rèn)證。在生產(chǎn)層面，其無錫工廠榮獲“WCM工廠”美譽，意味著產(chǎn)品具有高質(zhì)量和低故障的特點。
2. 客戶服務(wù)：老板致力于為用戶提供完善的客戶服務(wù)，打造全程無憂的消費體驗。其在全國范圍內(nèi)建立了約300多個維修服務(wù)網(wǎng)點，有近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命，為用戶提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式服務(wù)流程。
3. 個性化解決方案：老板售前工程技術(shù)服務(wù)人員會根據(jù)用戶需要，搭配全屋設(shè)計，為用戶提供量身定制的個性化解決方案。
4. 用戶體驗：老板始終堅持“以用戶需求為核心”，在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都注重提升用戶體驗。 |
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