能率燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率燃氣灶服務說明:
1. 創(chuàng)新:能率秉承創(chuàng)新精神,不斷推動科技進步,為用戶提供更加智能、便捷和高效的產品和解決方案。公司鼓勵員工提出新的想法和解決方案,并為他們提供支持和資源。
2. 團隊合作:能率注重團隊精神,鼓勵員工之間的合作和互相支持。公司相信,只有團結一致,才能取得更大的成功。
3. 用戶至上:能率始終把用戶放在心中*高的位置,致力于為用戶提供*優(yōu)質的產品和服務。公司關注用戶需求,不斷改進和優(yōu)化產品,提升用戶體驗。
4. 責任與擔當:能率強調員工的責任感和擔當精神,鼓勵員工在工作中主動承擔責任,勇于面對挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
5. 持續(xù)學習:能率倡導持續(xù)學習的理念,鼓勵員工不斷學習和進步,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。公司為員工提供各種培訓和學習機會,幫助他們實現個人成長和職業(yè)發(fā)展。
二、能率燃氣灶服務理念如下:
1. 全國統(tǒng)一服務熱線:能率設有全國統(tǒng)一的廠家服務熱線,提供7x24小時全天候服務。用戶可以隨時撥打熱線電話,尋求售前、維修技術咨詢、產品使用問題咨詢、安裝調試與維修申請等幫助。
2. 在線客服支持:除了傳統(tǒng)的電話客服,能率還提供了在線客服功能,用戶可以通過能率廠家微信等平臺,隨時隨地聯系到客服代表,享受便捷的服務體驗。
3. 專業(yè)的服務團隊:能率重視服務團隊的專業(yè)性,他們不僅持續(xù)對服務工程師進行技術培訓,還建立了規(guī)范化的上門服務流程,確保為用戶提供專業(yè)、規(guī)范的服務。
4. 豐富的維修服務保障:能率提供包括免費安裝、免費調試與指導、免費維修與保養(yǎng)(三包期內)等在內的七大保障,同時還提供終身維修服務(三包期外)。
5. 三級回訪制度:為了確保用戶信息的及時反饋和處理,能率實行三級回訪制度,持續(xù)收集用戶反饋,提升服務質量。 |
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