老板燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 保修期限：老板電視的保修期限通常為1年，而液晶顯示屏的保修期限為3年。在“三包”有效期內(nèi)，如果產(chǎn)品經(jīng)過兩次修理仍無法正常使用，消費者可以憑修理記錄和證明，更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，或按照相關(guān)規(guī)定退貨。
2. 保修范圍：老板電視的保修范圍涵蓋了商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等質(zhì)量問題，以及在正常使用情況下質(zhì)量出現(xiàn)問題需要修理或更換零部件的情況。此外，如果因為老板電視的質(zhì)量問題導(dǎo)致用戶無法正常使用，老板將提供相應(yīng)的維修服務(wù)，包括更換零部件、維修、推修等。
3. 保修服務(wù)方式：用戶在購買老板電視后，如果遇到以上問題，可以根據(jù)產(chǎn)品的三包條款，向老板提供相關(guān)的證明和申請。老板將在規(guī)定時間內(nèi)提供保修服務(wù)，維修時間不得超過7天。
二、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下：
1. 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：老板設(shè)有全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線，提供7x24小時全天候服務(wù)。用戶可以隨時撥打熱線電話，尋求專業(yè)的售前、維修技術(shù)咨詢，產(chǎn)品使用問題咨詢，安裝調(diào)試與維修申請等。
2. 在線客服功能：除了傳統(tǒng)的電話客服，老板還推出了在線客服功能，用戶可以通過老板廠家微信等平臺隨時隨地聯(lián)系到老板客服代表，獲取所需的服務(wù)。
3. 專業(yè)服務(wù)團隊：老板致力于打造專業(yè)的服務(wù)團隊，通過持續(xù)的技術(shù)培訓(xùn)，以及規(guī)范化的上門服務(wù)流程，確保維修服務(wù)專業(yè)又規(guī)范。
4. 貼心服務(wù)體驗：老板還提供貼心的服務(wù)體驗和豐富的福利活動，比如免費安裝、調(diào)試與指導(dǎo)（三包期內(nèi)），免費維修、保養(yǎng)（三包期內(nèi)），享有終身維修服務(wù)（三包期外）等。
5. 全國服務(wù)網(wǎng)點：老板在中國有500多家服務(wù)網(wǎng)點，3500名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命，提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式全程全天候貼心管家服務(wù)。 |
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