華帝油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝油煙機(jī)服務(wù)說明:
1. 免費(fèi)安裝和配送:華帝為顧客提供免費(fèi)送貨及安裝服務(wù),讓顧客省去自油煙機(jī)提貨和安裝的煩惱。油煙機(jī)的安裝為免費(fèi)服務(wù),不收取任何服務(wù)費(fèi)用。
2. 三年免費(fèi)保修:華帝所有產(chǎn)品提供三年免費(fèi)維修服務(wù)。在保修期內(nèi)發(fā)生的維修,只收取配件成本費(fèi)。顧客要求提供保修服務(wù)時(shí),只需出示產(chǎn)品保修卡或有效發(fā)票。
3. 全程跟蹤服務(wù):華帝服務(wù)中心為顧客建立完整檔案,包括及時(shí)進(jìn)油煙機(jī)電話回訪、上門服務(wù)、更換濾網(wǎng)等,讓顧客使用全程無憂。
4. 24小時(shí)積極響應(yīng):華帝服務(wù)中心在接收到顧客故障申報(bào)或投訴后,會在24小時(shí)內(nèi)積極處理,及時(shí)解除顧客擔(dān)憂。此外,華帝還設(shè)有全國24小時(shí)維修服務(wù)熱線,隨時(shí)為顧客解答疑問和解決問題。
二、華帝油煙機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 管家式服務(wù):華帝的管家式服務(wù)是其標(biāo)志性的服務(wù)模式,始終秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨。
2. 油煙機(jī)回收:華帝提供油煙機(jī)回收服務(wù),用戶可以通過自主下單、系統(tǒng)估價(jià)、自動派單的方式,由專業(yè)人員上門回收廢舊油煙機(jī),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化處置,促進(jìn)綠色低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,助力國家雙碳目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3. 產(chǎn)品安裝:當(dāng)華帝的產(chǎn)品到貨后,用戶可以隨時(shí)聯(lián)系華帝的專業(yè)人士上門安裝。
4. 產(chǎn)品維修:當(dāng)華帝的產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),用戶可以聯(lián)系華帝的專業(yè)人員為其提供高品質(zhì)的上門維修服務(wù)。
5. 油煙機(jī)保養(yǎng):華帝提供有償?shù)挠蜔煓C(jī)保養(yǎng)服務(wù),旨在延長產(chǎn)品的使用壽命并持續(xù)保障使用過程的安全性。
6. 產(chǎn)品移機(jī):對于需要搬家的用戶,華帝提供專業(yè)的產(chǎn)品移機(jī)服務(wù),規(guī)范作業(yè),貼心服務(wù),一步到位。 |
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