老板油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、老板油煙機(jī)服務(wù)說明:
1. 免費(fèi)安裝與配送:老板為顧客提供免費(fèi)送貨及安裝服務(wù),省去顧客自油煙機(jī)提貨和安裝的煩惱。安裝過程為免費(fèi)服務(wù),不收取任何服務(wù)費(fèi)用。
2. 三年免費(fèi)保修:老板提供三年免費(fèi)保修,保修期內(nèi)發(fā)生的維修只收取配件成本費(fèi)。
3. 定期回訪與維護(hù):老板在安裝后及時(shí)進(jìn)油煙機(jī)電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù),確保產(chǎn)品始終保持*佳狀態(tài)。
4. 準(zhǔn)時(shí)提醒服務(wù):老板會(huì)準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)油煙機(jī)產(chǎn)品更換等服務(wù),確保顧客能夠及時(shí)更換產(chǎn)品,保持油煙機(jī)的*佳性能。
5. 24小時(shí)維修熱線:老板提供全國24小時(shí)維修服務(wù)熱線,無論何時(shí)何地,只要顧客有需求,老板都會(huì)及時(shí)響應(yīng),積極處理。
二、老板油煙機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 承諾隨叫隨到,一次就好:老板承諾對(duì)用戶的需求做出快速響應(yīng),確保用戶問題能夠一次性得到解決,避免用戶多次聯(lián)系或等待。
2. 公開出示服務(wù)《上崗資格證》和服務(wù)《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》:老板在服務(wù)過程中會(huì)公開出示相關(guān)證件和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保用戶了解服務(wù)的專業(yè)性和費(fèi)用情況,同時(shí)接受用戶的監(jiān)督。
3. 服務(wù)到位:老板在服務(wù)前會(huì)進(jìn)行安全測電并提醒講解到位,服務(wù)中通電試機(jī)并講解產(chǎn)品使用常識(shí),服務(wù)后清理現(xiàn)場并進(jìn)行產(chǎn)品通檢。同時(shí),服務(wù)人員還會(huì)遞上名片、穿上鞋套、鋪上墊布、帶上毛巾,并留下好評(píng),確保用戶享受到舒適、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 1+5成套服務(wù):這是一種全方位的服務(wù)模式,包括安全測電到位、講解指導(dǎo)到位、一站通檢到位、全程服務(wù)到位和現(xiàn)場清理到位五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),確保用戶在使用老板產(chǎn)品過程中得到全面、周到的服務(wù)支持。 |
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