博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 貼心服務(wù):博世堅持以用戶為中心,通過全國遍布的27個分公司和3000余家維修服務(wù)網(wǎng)點,隨時隨地為用戶提供完善的服務(wù)保障。此外,博世還提供了全品類洗衣機(jī)一站式服務(wù),滿足用戶多種使用需求。
2. 安心服務(wù):在產(chǎn)品研發(fā)階段,博世擁有一流的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先和性能穩(wěn)定。在生產(chǎn)階段,博世擁有一流的工藝制造標(biāo)準(zhǔn),通過嚴(yán)格篩選核心零部件供應(yīng)商,保障產(chǎn)品品質(zhì)。此外,博世還設(shè)置了“質(zhì)量七條軍規(guī)”,通過嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),讓采購人放心采購。
3. 放心服務(wù):博世提供的放心服務(wù)主要體現(xiàn)在其高效的交付能力和完善的維修保障上。常規(guī)產(chǎn)品*快3日送達(dá),定制產(chǎn)品*快20日送達(dá),滿足用戶對供貨時間的要求。此外,博世還提供30天包退換服務(wù),高于國家標(biāo)準(zhǔn)的“7天包退換”三包政策,讓用戶在購買博世產(chǎn)品后更加安心。
二、博世洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 24小時全天候服務(wù):無論何時何地,只要客戶需要,博世的服務(wù)團(tuán)隊都會隨時待命,確保客戶的問題能夠得到及時解決。
2. 專業(yè)維修團(tuán)隊:博世擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊,他們具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技能,能夠迅速準(zhǔn)確地診斷問題并提供解決方案。
3. 預(yù)約上門服務(wù):客戶可以通過電話或者在線預(yù)約的方式,選擇方便的時間段,讓博世的工程師上門服務(wù),無需客戶自己搬運(yùn)和拆卸洗衣機(jī)。
4. 透明報價:在正式排除故障之前,博世會先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,讓客戶做到心中有數(shù),避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
5. 保修服務(wù):博世提供的服務(wù)包含上門費用,并且保修期為90天,如果客戶對服務(wù)不滿意,可以取消服務(wù),這為客戶提供了額外的保障。
6. 服務(wù)范圍廣泛:博世的服務(wù)不僅限于燃?xì)庀匆聶C(jī),還包括電洗衣機(jī)、太陽能洗衣機(jī)等多種類型的洗衣機(jī),能夠滿足不同客戶的需求。 |
 |
|