海爾洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾洗衣機服務(wù)說明：
1. 誠心：海爾銷售人員在向顧客推介產(chǎn)品時，會做到誠心推介，不做虛假宣傳，以確保顧客獲得準確、真實的信息。
2. 細心：海爾在安裝調(diào)試洗衣機時，工程師會細心進洗衣機，不留安全隱患，追求“細節(jié)成就完美”的理念。
3. 耐心：海爾的安裝工程師不僅會細心做事，還會耐心指導顧客使用產(chǎn)品，確�？蛻裟軌蜉p松熟練地使用。他們堅信“顧客的小事就是我們的大事”。
4. 用心：海爾始終用心為顧客服務(wù)，安裝后及時進洗衣機電話回訪，定期安排服務(wù)人員上門維護，準時提示顧客進洗衣機產(chǎn)品更換等服務(wù)，讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂。
二、海爾洗衣機服務(wù)理念如下：
1. 用戶至上：海爾始終堅持“用戶永遠是對的”這一服務(wù)宗旨。從用戶的角度出發(fā)，提供全面的解決方案。
2. 公開透明：海爾公開出示服務(wù)《上崗資格證》和《收費標準》，讓用戶了解服務(wù)的專業(yè)性和收費明細，接受用戶的監(jiān)督。
3. 三到位服務(wù)：服務(wù)前，海爾會進行安全測電，并提醒用戶注意安全隱患；服務(wù)中，會通電試機，向用戶講解產(chǎn)品使用常識；服務(wù)后，會清理現(xiàn)場，對產(chǎn)品進行一站通檢。
4. 增值服務(wù)：海爾還提供洗衣機回收、產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、移機等有償增值服務(wù)，為用戶提供更全面的服務(wù)體驗。 |
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