方太油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太油煙機(jī)服務(wù)說明：
1. 服務(wù)規(guī)范：方太的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，遍布全國各地，提供24小時(shí)全天候服務(wù)。用戶可以通過電話就近預(yù)約，享受方便快捷的服務(wù)。
2. 五項(xiàng)100%承諾：方太油煙機(jī)致力于讓每一位用戶都滿意，他們承諾會(huì)100%詳細(xì)記錄用戶反饋的問題，100%對(duì)用戶實(shí)施上門服務(wù)，100%解決用戶反映的問題，100%回訪已解決的問題，以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 六項(xiàng)專業(yè)服務(wù)：方太油煙機(jī)紅心服務(wù)人員會(huì)為用戶提供全方位的專業(yè)服務(wù)，包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)以及專業(yè)維修。
4. 六免費(fèi)服務(wù)：方太油煙機(jī)還提供一系列免費(fèi)服務(wù)，包括免費(fèi)咨詢、免費(fèi)預(yù)約上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)（市內(nèi)）送貨到門、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪，以及免安裝材料費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)配置）。
5. 服務(wù)宗旨：方太油煙機(jī)的服務(wù)宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”。他們始終堅(jiān)持以客戶為中心，全心全意為用戶服務(wù)。
二、方太油煙機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 全天候服務(wù)：方太的客服團(tuán)隊(duì)全天候在線，隨時(shí)準(zhǔn)備解答用戶的疑問和解決問題。用戶只需撥打統(tǒng)一客戶服務(wù)電話，就能享受到全人工、全產(chǎn)品涵蓋的貼心服務(wù)。
2. 一站式維修服務(wù)：方太提供一條龍式的維修服務(wù)模式，涵蓋了從產(chǎn)品咨詢、安裝、維修到退換貨等全過程，用戶無需在不同的服務(wù)環(huán)節(jié)之間來回切換，大大簡化了維修服務(wù)流程。
3. 全國免費(fèi)送貨與安裝：對(duì)于購買方太產(chǎn)品的用戶，除了偏遠(yuǎn)地區(qū)外，其余地區(qū)均可享受全國范圍內(nèi)免費(fèi)送貨和安裝服務(wù)。安裝過程全程免費(fèi)，包括免費(fèi)拆除舊產(chǎn)品服務(wù)。
4. 質(zhì)保服務(wù)：方太產(chǎn)品享有全國聯(lián)保，貨物破損包賠，產(chǎn)品主機(jī)保修三年。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)非人為造成的質(zhì)量問題，方太將免費(fèi)為用戶進(jìn)行維修或更換。
5. 增值服務(wù)：方太還提供一些增值服務(wù)，如產(chǎn)品使用指導(dǎo)、故障排除等，以幫助用戶更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品。 |
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