帥康燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、帥康燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 服務(wù)規(guī)范:帥康燃?xì)庠罴t心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,遍布全國各地,電話就近預(yù)約,24小時(shí)服務(wù)到位,真正實(shí)現(xiàn)方便、快捷。
2. 五項(xiàng)100%承諾:帥康燃?xì)庠畛兄Z讓用戶100%滿意,包括100%詳細(xì)記錄用戶反饋的問題,100%對(duì)用戶實(shí)施上門服務(wù),100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 六項(xiàng)專業(yè)服務(wù):帥康燃?xì)庠罴t心服務(wù)人員提供全方位的知識(shí)服務(wù),包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)以及專業(yè)維修。
4. 六免費(fèi)服務(wù):帥康燃?xì)庠钐峁┌赓M(fèi)咨詢、免費(fèi)預(yù)約上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)(市內(nèi))送貨到門、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)在內(nèi)的六項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。
5. 服務(wù)宗旨:帥康燃?xì)庠畹姆⻊?wù)宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這體現(xiàn)了帥康對(duì)用戶的高度尊重和關(guān)愛,同時(shí)也展示了帥康對(duì)用戶需求的極度敏感和積極響應(yīng)。
二、帥康燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 全國聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)體系:帥康的維修服務(wù)點(diǎn)遍布全國各地,并且實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),方便用戶隨時(shí)查詢維修服務(wù)記錄,獲得更精準(zhǔn)的服務(wù)。同時(shí),帥康還開通了24小時(shí)客戶服務(wù)熱線,使用戶能夠隨時(shí)隨地查詢維修服務(wù)進(jìn)度,享受到更加貼心的服務(wù)。
2. 專業(yè)的服務(wù)人員:帥康的維修服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)和考核,具有豐富的維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能,能夠快速準(zhǔn)確地判斷和解決燃?xì)庠罟收,讓用戶享受到專業(yè)的維修服務(wù)。
3. 多樣化的服務(wù)項(xiàng)目:帥康提供多種維修服務(wù)項(xiàng)目,包括維修、保養(yǎng)、清洗、更換零部件等,以滿足用戶的不同需求。此外,帥康還提供了多種服務(wù)套餐,用戶可以根據(jù)自身需求選擇不同的套餐,享受到更加個(gè)性化的服務(wù)。
4. 優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)保障:帥康提供的維修服務(wù)都享有一年的質(zhì)保期,讓用戶享受到更加放心、無憂的服務(wù)。如果在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)相同問題,帥康將免費(fèi)為用戶再次維修,讓用戶無后 |
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