能率燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、能率燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 誠心：能率堅持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的燃?xì)庠町a(chǎn)品和燃?xì)庠罘⻊?wù)。他們要求每一位員工在向顧客推介產(chǎn)品時，必須以誠信為本，不做虛假宣傳，確保顧客得到真實(shí)可靠的信息。
2. 細(xì)心：能率一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”。他們要求每一位安裝工程師在為顧客安裝燃?xì)庠顧C(jī)時，必須細(xì)心周到，確保不留任何安全隱患，讓顧客可以安心使用。
3. 耐心：能率堅信“顧客的小事就是我們的大事”。他們要求每一位安裝工程師不僅要細(xì)心做事，還要耐心指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，確保顧客可以輕松掌握使用方法，享受到舒適的產(chǎn)品體驗(yàn)。
4. 用心：能率一直在用心為顧客服務(wù)，他們會在安裝后及時進(jìn)行電話回訪，定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)，準(zhǔn)時提示顧客進(jìn)行濾芯更換等服務(wù)。這種全程無憂的服務(wù)，讓顧客可以安心享受使用產(chǎn)品的樂趣。
二、能率燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下：
1. 五星級服務(wù)站：能率在全國范圍內(nèi)建立了1500家五星服務(wù)站，這些服務(wù)站提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、選購指導(dǎo)、安裝服務(wù)以及維修維護(hù)等一系列服務(wù)，確�？蛻粼谫徺I和使用能率產(chǎn)品時能夠得到全面、專業(yè)的支持。
2. “陽光天使”服務(wù)隊伍：能率組建了一支近20000人的“陽光天使”服務(wù)隊伍，他們經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的產(chǎn)品知識和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r、高效的服務(wù)響應(yīng)。
3. 全程、全方位的服務(wù)：能率的星級服務(wù)致力于為消費(fèi)者提供全程、全方位的服務(wù)，從選購咨詢、方案設(shè)計、產(chǎn)品安裝到維修維護(hù)，每一個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的服務(wù)人員提供支持和幫助。
4. 尊貴的服務(wù)體驗(yàn)：能率注重提升服務(wù)品質(zhì)，通過提供尊貴的服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶感受到品牌的關(guān)懷和尊重。例如，五星服務(wù)的全面升級，旨在以更用心、更熱心的服務(wù)，換取客戶的放心和開心。 |
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