方太燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太燃氣灶服務說明:
1. 品質(zhì)是方太的生命:方太秉持“品質(zhì)*,客戶優(yōu)先”的服務觀念,對品質(zhì)有絕對的堅持。公司以嚴謹?shù)馁|(zhì)量檢驗標準和檢驗手法實現(xiàn)全面品質(zhì)管理,包括來料質(zhì)量管制(IQC)、生產(chǎn)線百分百質(zhì)量管制(PQC)、完善的品質(zhì)控管(QA)、產(chǎn)品壽命測試室以及配備精密量測儀器的產(chǎn)品實驗室。
2. 服務承諾:方太堅決擁護和執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理、更換和退貨的規(guī)定》。對于包修期內(nèi)的產(chǎn)品,非人為損壞而產(chǎn)生的故障,方太實行全免費包修服務。具體的全免費包修期根據(jù)不同產(chǎn)品有所不同,例如燃氣灶、電暖器、換氣扇、小燃氣灶整機免費包修1年。
3. 迅速反應,立即行動:方太注重服務效率和響應速度,致力于迅速解決消費者的問題和需求。
二、方太燃氣灶服務理念如下:
1. 快速響應:方太星級服務注重快速響應,確保用戶在使用方太燃氣灶產(chǎn)品過程中遇到問題時,能夠得到及時、有效的解決。無論是軟件問題還是硬件故障,方太都會迅速響應用戶的需求,提供專業(yè)的技術支持和解決方案。
2. 專業(yè)維修:方太星級服務提供專業(yè)的維修服務,確保用戶在需要硬件維修時,能夠得到高質(zhì)量的維修服務。方太有專業(yè)的維修團隊和先進的維修設備,能夠快速準確地定位和解決問題,讓用戶的產(chǎn)品恢復正常使用。
3. 貼心指導:方太星級服務還為用戶提供貼心的指導服務。無論是產(chǎn)品安裝、調(diào)試還是日常使用,方太都會提供詳細的指導和幫助,確保用戶能夠輕松使用產(chǎn)品,享受*佳的使用體驗。
4. 個性化關懷:方太星級服務注重個性化關懷,根據(jù)用戶的需求和偏好,提供定制化的服務方案。例如,對于有特殊需求的用戶,方太會提供針對性的解決方案,確保用戶得到滿意的服務體驗。 |
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