方太燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 品質(zhì)*,客戶優(yōu)先:方太堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行國家的《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),始終秉持著“品質(zhì)*,客戶優(yōu)先”的服務(wù)觀念。
2. 全面品質(zhì)管理:方太通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)手法,實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)管理,包括來料質(zhì)量管制(IQC)、生產(chǎn)線百分百質(zhì)量管制(PQC)、完善的品質(zhì)控管(QA)、產(chǎn)品壽命測試室以及配備精密量測儀器的產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室。
3. 全免費(fèi)包修服務(wù):對于包修期內(nèi)的產(chǎn)品,如果是因?yàn)榉侨藶閾p壞而產(chǎn)生的故障,方太會提供全免費(fèi)的包修服務(wù)。具體的包修期限包括燃?xì)庠、電暖器、換氣扇、小燃?xì)庠钫麢C(jī)免費(fèi)包修1年等。
4. 迅速反應(yīng),立即行動(dòng):方太提供上門服務(wù),對于用戶的需求和問題,會迅速反應(yīng)并立即行動(dòng),以盡快解決用戶的問題。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 客戶至上:方太始終把客戶放在*重要的位置,堅(jiān)持以客戶的需求為導(dǎo)向,致力于為客戶提供*高品質(zhì)的服務(wù)。
2. 專業(yè)可靠:方太注重服務(wù)的專業(yè)性和可靠性,通過專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的技術(shù)手段,確保為客戶提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。
3. 貼心周到:方太致力于為客戶提供貼心周到的服務(wù),關(guān)注客戶的每一個(gè)需求,并提供個(gè)性化的解決方案,以滿足客戶的獨(dú)特需求。
4. 持續(xù)創(chuàng)新:方太鼓勵(lì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新,不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù)手段,以提供更加卓越的服務(wù)體驗(yàn)。
5. 誠信合作:方太堅(jiān)持誠信合作的原則,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。 |
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