百樂滿熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、百樂滿熱水器服務(wù)說明：
1. 品質(zhì)*，客戶優(yōu)先：百樂滿秉持“品質(zhì)*，客戶優(yōu)先”的服務(wù)觀念，對(duì)品質(zhì)有絕對(duì)的堅(jiān)持。
2. 遵守法規(guī)，保障權(quán)益：百樂滿堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品修理、更換和退貨的規(guī)定》等法規(guī)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3. 包修服務(wù)：對(duì)于包修期內(nèi)的產(chǎn)品，如果因非人為損壞而產(chǎn)生故障，百樂滿提供全免費(fèi)包修服務(wù)。具體包修期限根據(jù)不同產(chǎn)品有所不同，例如熱水器、電暖器、換氣扇、小熱水器整機(jī)免費(fèi)包修1年；熱水器電機(jī)則憑有效購買憑證享受包修服務(wù)。
4. 迅速反應(yīng)，立即行動(dòng)：百樂滿提供迅速的維修服務(wù)響應(yīng)，一旦接到消費(fèi)者的問題反饋，會(huì)立即行動(dòng)，解決消費(fèi)者的問題。這種“迅速反應(yīng)，立即行動(dòng)”的服務(wù)理念體現(xiàn)了公司對(duì)消費(fèi)者需求的關(guān)注和尊重。
二、百樂滿熱水器服務(wù)理念如下：
1. 金牌服務(wù)：百樂滿金牌服務(wù)是百樂滿為百樂滿用戶提供的*高級(jí)別的服務(wù)支持。它涵蓋了一對(duì)一的專業(yè)咨詢、快速響應(yīng)、優(yōu)先處理等技術(shù)支持服務(wù)，確保用戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。
2. 預(yù)約上門服務(wù)：對(duì)于某些需要現(xiàn)場(chǎng)解決的技術(shù)問題，百樂滿提供預(yù)約上門服務(wù)。
3. 國際聯(lián)保：百樂滿熱水器在全球范圍內(nèi)提供聯(lián)保服務(wù)，無論用戶身處何地，都能享受到一致的維修服務(wù)。
4. 延長保修服務(wù)：百樂滿為百樂滿用戶提供了延長保修服務(wù)選項(xiàng)，用戶可以在購買時(shí)選擇延長保修期限，以便在保修期結(jié)束后繼續(xù)享受維修和技術(shù)支持服務(wù)。
5. 專屬服務(wù)熱線：百樂滿用戶可以通過專屬服務(wù)熱線獲得技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。
6. 高級(jí)技術(shù)支持：對(duì)于需要更高級(jí)技術(shù)支持的用戶，百樂滿提供了高級(jí)技術(shù)支持服務(wù)。 |
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