華帝燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 客戶滿意度高:華帝電氣始終以解決用戶需求為己任,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以更高質(zhì)量的服務(wù)搭建起企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任橋梁。其專業(yè)的技能、快速高效的響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,得到了廣大消費(fèi)者及華帝零售客戶的認(rèn)可與好評。
2. 創(chuàng)新服務(wù)模式:華帝電氣在服務(wù)方面不斷創(chuàng)新,通過全媒體全方位搭建消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、服務(wù)中心、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),讓燃?xì)庠罹S修服務(wù)更專業(yè)、更高效,為消費(fèi)者提供更全面的體驗。
3. 完善的服務(wù)流程體系:華帝服務(wù)團(tuán)隊以良好的AS維修系統(tǒng)、AI智能客服為核心,構(gòu)建了一套完善的服務(wù)流程體系,在眾多企業(yè)中脫穎而出,榮獲順德區(qū)“2022年優(yōu)秀消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”。
4. 嚴(yán)格的維修服務(wù)考核:華帝電氣在維修服務(wù)方面有著嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),包括維修滿意度、待客戶反饋率、審核20分鐘達(dá)標(biāo)率等激勵考核,保證了其優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)水平。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 客戶至上:華帝始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供高品質(zhì)的商品和卓越的服務(wù),讓消費(fèi)者享受到無憂無慮的購物體驗。
2. 全程無憂的購物體驗:通過豐富的商品選擇、優(yōu)惠的價格、快速的配送和完善的維修服務(wù),華帝確保消費(fèi)者在購物過程中的每一個環(huán)節(jié)都能得到滿意的服務(wù)。
3. 誠信為本:華帝堅持誠信經(jīng)營,對消費(fèi)者、供應(yīng)商和員工都保持誠實(shí)守信的態(tài)度,以此建立和維護(hù)與各方的信任關(guān)系。
4. 追求卓越:華帝不斷追求卓越,持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù),努力成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。
5. 合作共贏:華帝積極與供應(yīng)商、消費(fèi)者和員工建立合作關(guān)系,共同分享成功的果實(shí),實(shí)現(xiàn)共贏。 |
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