方太燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 消費(fèi)維權(quán)服務(wù)：方太電氣憑借完善的服務(wù)流程體系，榮獲了“2022年順德區(qū)優(yōu)秀消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”的榮譽(yù)。這是對方太服務(wù)團(tuán)隊(duì)努力和成果的認(rèn)可，也體現(xiàn)了方太在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的決心和執(zhí)行力。
2. 方太618卓越維修服務(wù)獎：方太在眾多燃?xì)庠钇放浦蝎@得了“方太618卓越維修服務(wù)獎”，這是對方太在維修服務(wù)方面優(yōu)秀表現(xiàn)的肯定。該獎項(xiàng)的評選標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，一切以數(shù)據(jù)為依據(jù)，體現(xiàn)了方太服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和高效性。
3. 客戶體驗(yàn)：方太顧客服務(wù)中心通過研究考核要點(diǎn)及用戶需求，多方面優(yōu)化自身服務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)。以專業(yè)的技能、快速高效的響應(yīng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，得到了廣大消費(fèi)者及方太零售客戶的認(rèn)可與好評。
4. 精準(zhǔn)觸達(dá)：方太電氣始終以解決用戶需求為己任，屢屢創(chuàng)新、不斷提升服務(wù)，以更高質(zhì)量的服務(wù)搭建起企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任橋梁，完成產(chǎn)品、體驗(yàn)與場景的精準(zhǔn)觸達(dá)。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 至真至誠：方太始終秉持真誠、誠信的服務(wù)態(tài)度，對待每一位客戶都充滿熱情和真誠，以此贏得客戶的信任和滿意。
2. 服務(wù)是方太的唯一產(chǎn)品：方太視服務(wù)為其核心產(chǎn)品，致力于提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)，將客戶的需求和滿意度視為*高追求。
3. 顧客滿意是方太服務(wù)的終極目標(biāo)：無論是售前咨詢、售中服務(wù)還是維修支持，方太都以顧客滿意為*終目標(biāo)，努力滿足客戶的期望和需求。
4. 全程無憂：方太提供從選購到維修的全程無憂服務(wù)，包括靈活的支付方式、便捷的物流配送以及完善的維修保障，確保客戶在整個購物過程中都能享受到無憂的體驗(yàn)。
5. 個性化需求：方太重視并滿足客戶的個性化需求，無論是產(chǎn)品定制、專屬優(yōu)惠還是個性化服務(wù)，都致力于為客戶提供獨(dú)特的購物體驗(yàn)。 |
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