帥康燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、帥康燃氣灶服務說明:
1. 服務有規(guī)定,追求無止境:這意味著帥康在服務過程中遵循一定的規(guī)定和標準,但并不滿足于現(xiàn)狀,而是持續(xù)追求更高的服務質量和客戶滿意度。
2. 用戶的需要高于一切:帥康的服務宗旨是以滿足用戶需求為*高優(yōu)先級,所有的服務和努力都以用戶需求為出發(fā)點。
3. 有問必答,有求必應,有問題解決:帥康承諾對用戶的問題和需求給予及時、有效的回應,致力于解決用戶遇到的所有問題。
4. 用戶滿意是更高的工作標準:帥康不僅追求服務的質量,更追求用戶的滿意度,將用戶滿意視為工作的*高標準。
5. 四個認真:這是帥康服務的具體操作指南,包括認真對待每一次報修,認真做好每一項信息疏理,認真分析每一個失誤,認真抓好每一個工作細節(jié)。
6. 四個主動:帥康在服務中表現(xiàn)出四個主動的態(tài)度,即走訪客戶要主動,溝通交流要主動,提供服務要主動,解決問題要主動。
二、帥康燃氣灶服務政策如下:
1. 尊重員工:帥康非常重視員工的價值和尊嚴,致力于為員工創(chuàng)造一個公平、公正、安全、健康的工作環(huán)境。公司強調員工的參與和合作,鼓勵員工提出改進意見和建議,以便不斷優(yōu)化公司的服務和流程。
2. 客戶至上:帥康堅持以客戶為中心,不斷提高產品質量和服務水平,滿足客戶的需求和期望。公司與客戶保持緊密的聯(lián)系和溝通,積極傾聽客戶的反饋和建議,不斷改進和創(chuàng)新,以贏得客戶的信任和支持。
3. 持續(xù)改進:帥康始終堅持持續(xù)改進的理念,不斷優(yōu)化公司的業(yè)務流程、產品質量和服務水平。公司通過引進先進技術、培訓員工、實施質量管理體系等措施,不斷提升公司的綜合競爭力。
4. 創(chuàng)新驅動:帥康認為創(chuàng)新是引領未來發(fā)展的關鍵。公司積極投入研發(fā)和創(chuàng)新,致力于開發(fā)出更加智能、高效、環(huán)保的產品和服務,以滿足客戶的需求和期望。 |
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