帥康燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、帥康燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 服務(wù)有規(guī)定，追求無止境：這意味著帥康在服務(wù)過程中遵循一定的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，但并不滿足于現(xiàn)狀，而是持續(xù)追求更高的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2. 用戶的需要高于一切：帥康的服務(wù)宗旨是以滿足用戶需求為*高優(yōu)先級，所有的服務(wù)和努力都以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)。
3. 有問必答，有求必應(yīng)，有問題解決：帥康承諾對用戶的問題和需求給予及時(shí)、有效的回應(yīng)，致力于解決用戶遇到的所有問題。
4. 用戶滿意是更高的工作標(biāo)準(zhǔn)：帥康不僅追求服務(wù)的質(zhì)量，更追求用戶的滿意度，將用戶滿意視為工作的*高標(biāo)準(zhǔn)。
5. 四個(gè)認(rèn)真：這是帥康服務(wù)的具體操作指南，包括認(rèn)真對待每一次報(bào)修，認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理，認(rèn)真分析每一個(gè)失誤，認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。
6. 四個(gè)主動(dòng)：帥康在服務(wù)中表現(xiàn)出四個(gè)主動(dòng)的態(tài)度，即走訪客戶要主動(dòng)，溝通交流要主動(dòng)，提供服務(wù)要主動(dòng)，解決問題要主動(dòng)。
二、帥康燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 尊重員工：帥康非常重視員工的價(jià)值和尊嚴(yán)，致力于為員工創(chuàng)造一個(gè)公平、公正、安全、健康的工作環(huán)境。公司強(qiáng)調(diào)員工的參與和合作，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見和建議，以便不斷優(yōu)化公司的服務(wù)和流程。
2. 客戶至上：帥康堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足客戶的需求和期望。公司與客戶保持緊密的聯(lián)系和溝通，積極傾聽客戶的反饋和建議，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，以贏得客戶的信任和支持。
3. 持續(xù)改進(jìn)：帥康始終堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的理念，不斷優(yōu)化公司的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。公司通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、培訓(xùn)員工、實(shí)施質(zhì)量管理體系等措施，不斷提升公司的綜合競爭力。
4. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：帥康認(rèn)為創(chuàng)新是引領(lǐng)未來發(fā)展的關(guān)鍵。公司積極投入研發(fā)和創(chuàng)新，致力于開發(fā)出更加智能、高效、環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求和期望。 |
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