能率燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 誠信經(jīng)營:始終堅守誠信原則,對待客戶和合作伙伴都要真誠相待,確保所有的交易和服務(wù)都是公正、公平的。
2. 追求卓越:不斷追求卓越,致力于提供*高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求和期望。
3. 貼心服務(wù):致力于為客戶提供貼心、周到的服務(wù),確保客戶在使用產(chǎn)品的過程中得到*佳體驗。
4. 從細(xì)微處為用戶著想:關(guān)注客戶的每一個需求,從細(xì)節(jié)出發(fā),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗。
5. 打造安全、良好的生活、生產(chǎn)環(huán)境:致力于為客戶提供安全、可靠的產(chǎn)品和服務(wù),確?蛻舻纳詈蜕a(chǎn)環(huán)境得到*佳的保障。
二、能率燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 用戶至上:能率始終堅持以用戶體驗為首要標(biāo)準(zhǔn),將用戶的需求和滿意度放在首位。他們致力于生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,并提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),以滿足用戶的期望。
2. 主動服務(wù):能率打破傳統(tǒng)的“接到訴求再提供服務(wù)”的模式,提出“主動服務(wù)”的概念。這意味著能率的服務(wù)團(tuán)隊會在不同時間與場景主動為用戶提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議,以及及時響應(yīng)和解決用戶的問題,走在用戶的前面,提供更為貼心的服務(wù)。
3. 全心溫暖:能率致力于為用戶提供全心溫暖的服務(wù)體驗。他們注重與用戶的溝通和互動,以熱情、專業(yè)和貼心的服務(wù)態(tài)度來回應(yīng)用戶的需求和反饋,讓用戶感受到來自能率的關(guān)懷和支持。
4. 全程陪伴:能率不僅在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時提供及時的服務(wù),更在用戶使用產(chǎn)品的全過程中提供陪伴和指導(dǎo)。他們通過開通24小時客戶服務(wù)熱線和提供遠(yuǎn)程調(diào)試指導(dǎo)服務(wù)等方式,確保用戶在使用產(chǎn)品的過程中能夠得到及時、有效的支持和幫助。 |
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