帥康燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、帥康燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 主動服務(wù),服務(wù)永無止境:帥康作為燃?xì)庠钚袠I(yè)的上市企業(yè),率先提出“主動服務(wù),服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念。
2. 以用戶為中心:帥康將用戶放在服務(wù)的核心位置,堅(jiān)持以用戶需求和滿意度為導(dǎo)向。他們通過深入了解用戶的反饋和期望,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),以滿足用戶不斷變化的需求。
3. 提供全方位的售前、售中、維修服務(wù):帥康服務(wù)小哥整裝待發(fā),以標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范、扎實(shí)的專業(yè)技能,為用戶提供全方位的售前、售中、維修服務(wù)。
4. 設(shè)立快速響應(yīng)機(jī)制:為了更好地服務(wù)用戶,帥康設(shè)立了“雙365”快速應(yīng)答服務(wù)和“三速”快速響應(yīng)服務(wù)機(jī)制。這意味著用戶可以隨時獲得帥康的服務(wù)支持,確保問題得到及時解決。
5. 贏得權(quán)威認(rèn)證和用戶口碑:帥康的服務(wù)品質(zhì)得到了多重權(quán)威認(rèn)證,包括“全國商品維修服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證五星級”、“品牌口碑服務(wù)認(rèn)證五星級”和“顧客滿意度認(rèn)證十星級”等。
二、帥康燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
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