老板燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
. 無憂省心：老板致力于提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，讓客戶在享受產(chǎn)品的同時(shí)，能夠得到更多的便利和安心。無論是設(shè)備維護(hù)還是維修應(yīng)用，老板都致力于創(chuàng)造一個(gè)無憂無慮的使用環(huán)境，讓客戶省心。
. 維修應(yīng)用服務(wù)：老板客戶服務(wù)部提升服務(wù)工作到關(guān)懷用戶設(shè)備使用的維修應(yīng)用成效，招募了MR、CT、US的維修應(yīng)用專家，成立維修應(yīng)用服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以提供更專業(yè)的服務(wù)。
. 持續(xù)改進(jìn)：老板的“精益”理念，注重每一件事以及每一個(gè)環(huán)節(jié)，每位員工都能參與到持續(xù)改善、業(yè)績管理、項(xiàng)目管理、變更管理以及過程管理這類實(shí)踐項(xiàng)目中，以獲得整個(gè)公司的快速成長。
二、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 服務(wù)內(nèi)容：在保修期內(nèi)，若用戶的產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障或損壞，經(jīng)過維修后仍未能恢復(fù)正常使用，老板將提供免費(fèi)更換相同型號(hào)或不低于原產(chǎn)品性能的全新主機(jī)服務(wù)。
2. 服務(wù)流程：用戶在購買老板產(chǎn)品時(shí)，可在購機(jī)發(fā)票背面簽署產(chǎn)品相關(guān)信息，并確認(rèn)享受該服務(wù)政策。當(dāng)用戶產(chǎn)品出現(xiàn)符合條件的問題時(shí)，應(yīng)向維修服務(wù)中心提供有效憑證（購機(jī)發(fā)票、主機(jī)保修卡、等相關(guān)憑證）。經(jīng)維修服務(wù)中心檢查確認(rèn)符合“以換代修”政策要求的，維修服務(wù)中心將按照相關(guān)政策為用戶進(jìn)行新機(jī)更換。
3. 服務(wù)保證：更換的新機(jī)將繼續(xù)提供原有保修期或不低于原產(chǎn)品性能的全新主機(jī)產(chǎn)品的基本保修期。
4. 注意事項(xiàng)：用戶在使用老板“以換代修”服務(wù)政策時(shí)，需保證產(chǎn)品外觀完好無損，未進(jìn)行任何拆機(jī)、維修或改裝。若產(chǎn)品存在人為損壞、進(jìn)水、摔壞等情況，將不適用該政策。 |
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