美的燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 專注領(lǐng)域，打造專業(yè)品質(zhì)：美的十年來只專注“壁掛爐”一個(gè)領(lǐng)域，不斷推出技術(shù)領(lǐng)先、性能卓越的產(chǎn)品。
2. 持續(xù)創(chuàng)新，滿足用戶需求：美的注重產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，通過引入新技術(shù)和先進(jìn)理念，不斷提升產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。他們緊密關(guān)注市場需求和用戶反饋，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，以滿足用戶不斷變化的需求。
3. 注重細(xì)節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：美的強(qiáng)調(diào)服務(wù)的細(xì)節(jié)和品質(zhì)，致力于為用戶提供周到、細(xì)致、專業(yè)的服務(wù)。無論是售前咨詢、售中安裝還是維修服務(wù)，他們都注重與用戶的溝通和互動(dòng)，確保用戶能夠獲得滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 全球視野，服務(wù)全球家庭：美的致力于為全球家庭提供完善的安全采暖及生活熱水解決系統(tǒng)。他們的產(chǎn)品和服務(wù)不僅覆蓋國內(nèi)市場，還積極拓展海外市場，為全球家庭提供高品質(zhì)的壁掛爐產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 合作共贏，共同發(fā)展：美的積極尋求與合作伙伴的共贏發(fā)展，通過與優(yōu)秀的合作伙伴共同合作，共同推動(dòng)壁掛爐行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
二、美的燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：美的重視維修服務(wù)，提供維修、保養(yǎng)和退換貨等服務(wù)，并且全國各地都有維修服務(wù)中心，用戶可以方便地找到*近的維修網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，美的還提供24小時(shí)在線客服，隨時(shí)為用戶解答問題。
2. 維修質(zhì)量承諾：在保修期內(nèi)，如果發(fā)生整機(jī)更換（不包括配件），更換后的產(chǎn)品按照三包法規(guī)定重新計(jì)算保修期；如果發(fā)生部件更換，更換后主機(jī)延續(xù)原保修期，主機(jī)的保修期不足90天的按照90天計(jì)算，更換后的部件延續(xù)主機(jī)剩余保修期或90天質(zhì)保（以時(shí)間較長的方式為準(zhǔn)）。保外維修更換后的部件或附件享有90天的有限保修期。
3. 退換貨及送修服務(wù)指引：退換貨或送修前，用戶需要核對相關(guān)內(nèi)容并備份個(gè)人數(shù)據(jù)。送修時(shí)，產(chǎn)品須經(jīng)過美的客戶服務(wù)中心專業(yè)的檢測，檢測無故障產(chǎn)品將原樣退回。因產(chǎn)品不符合保修條件需收取費(fèi)用的，美的客戶服務(wù)中心將向消 |
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