華帝燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝燃氣灶服務說明:
1. 客戶滿意是我們的宗旨:華帝始終堅持將客戶滿意作為服務的*高標準,致力于滿足客戶的各種需求,并不斷提升服務質量和水平。
2. 全程服務模式:華帝提供從售前咨詢、售中支持到維修服務的全程服務模式,確?蛻粼谡麄購買和使用過程中都能得到及時、專業(yè)的支持。
3. 創(chuàng)新服務舉措:華帝不斷創(chuàng)新服務舉措,推出“華帝服務新干線”等專屬服務,為用戶提供專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產品、專業(yè)再制造等“5P”服務,確保用戶在使用過程中得到全面、專業(yè)的支持。
4. 服務專業(yè)化:華帝致力于提升服務專業(yè)化水平,與渠道代理商建立長期合作伙伴關系,將*終用戶關系升級為忠誠用戶、終身用戶,并與主機廠建立高附加值的戰(zhàn)略伙伴關系。
5. 全球服務網絡:華帝在全球范圍內建立了廣泛的銷售服務網絡,包括全球運營中心、辦事處、授權服務站等,確保用戶無論在全球哪個角落都能得到及時、專業(yè)的服務支持。
二、華帝燃氣灶服務政策如下:
1. 維修服務:華帝的廠家授權服務中心提供產品咨詢、系統(tǒng)升級、維修、檢測換機等專業(yè)服務。針對筆記本業(yè)務,服務中心還可以提供硬件維修、檢測、軟件問題處理等服務。
2. 服務進度查詢:用戶可以查詢設備服務(維修)的進度,實時了解維修的狀態(tài)。
3. 廠家授權服務中心查詢:用戶可以通過廠家渠道查詢附近的授權服務中心,獲取*佳的門店信息。
4. 服務活動:華帝會定期提供服務日、外層屏幕維修一口價等多項服務活動,用戶可以掌握*新活動信息,享受優(yōu)惠福利。
5. 在線客服:用戶可以通過在線客服獲取更多支持,包括產品保修期及權益查詢、收費標準查詢等。
6. 增值服務:用戶可以購買碎屏寶、延長寶、意外寶等增值服務,為產品增加一層保障。 |
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