博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 專業(yè)、伙伴、全程、安心:這是博世始終堅(jiān)持的服務(wù)品牌承諾,體現(xiàn)了其專業(yè)性、合作精神和全程陪伴客戶的決心。
2. 全方位支持:博世不僅提供產(chǎn)品,還全方位支持客戶的發(fā)展,通過豐富的跨界活動,將體育與工程機(jī)械這兩個看似無關(guān)的領(lǐng)域用共通的內(nèi)核理念連結(jié)在一起。
3. 全面、全程的解決方案:博世提供一站式的解決方案,包括延長保修、客戶服務(wù)協(xié)議、數(shù)字化的產(chǎn)品、全生命周期服務(wù)以及設(shè)備處置收益等,旨在為客戶提供全面的陪伴。
4. 以客戶為中心:博世始終以客戶為中心,致力于滿足客戶的節(jié)油、高效和環(huán)保要求,通過卓越制造技術(shù)和數(shù)字化精益流程提高生產(chǎn)效率和市場響應(yīng)速度。
5. 踐行社會責(zé)任:博世積極踐行對社會的承諾,促進(jìn)建設(shè)更加富強(qiáng)、更具活力、更可持續(xù)的社區(qū)。同時,博世還致力于以創(chuàng)新整合的先進(jìn)動力源解決方案助力客戶實(shí)現(xiàn)與氣候相關(guān)的目標(biāo),支持行業(yè)邁向更加低碳的未來。
二、博世洗衣機(jī)服務(wù)政策如下:
1. “用戶至上”:博世始終把用戶的需求和體驗(yàn)放在首位,致力于提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):博世注重提供高品質(zhì)的服務(wù),通過推出“三大精品服務(wù)策略”等措施,不斷提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 個性化服務(wù):博世關(guān)注每個用戶的個性化需求,針對不同用戶提供定制化的服務(wù),如適老服務(wù)等。
4. 保障安全:博世重視用戶和員工的安全,在特殊時期采取了多項(xiàng)安全措施,如測量體溫、佩戴口罩、保持安全距離等,保障員工和用戶的安全。
5. 貼心服務(wù):博世提供全方位的服務(wù)支持,包括售前咨詢、維修服務(wù)、使用技巧和教學(xué)服務(wù)等,讓用戶感受到貼心的服務(wù)體驗(yàn)。 |
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