小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)說明：
. 三年質(zhì)保：小天鵝承諾三年質(zhì)保，期間出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，將無條件免費(fèi)更換新鎖或維修。
. 三年免費(fèi)包修：包括智能鎖、智能鎖把手、電路板、把手連接座、執(zhí)手和面板的按鍵等易損件。
. 三年免費(fèi)開孔：從預(yù)約到安裝不超過分鐘。安裝完成后，會進(jìn)行加香、除塵并進(jìn)行負(fù)離子消毒處理。
. 三年免費(fèi)服務(wù)：包括首次免費(fèi)開孔、免費(fèi)加香、免費(fèi)除塵和免費(fèi)負(fù)離子消毒。
. 天無理由退貨：購買的產(chǎn)品如果不喜歡，可以在天內(nèi)無理由退貨。
. 三年免費(fèi)換新：如果產(chǎn)品在三年內(nèi)出現(xiàn)被水淹、被火燒、遙控距離變短或按鍵不靈等問題，小天鵝承諾免費(fèi)換新。
. 市區(qū)內(nèi)小時(shí)免費(fèi)上門安裝服務(wù)：在指定區(qū)域內(nèi)，小天鵝提供小時(shí)免費(fèi)上門安裝服務(wù)。
. 秒快速響應(yīng)：當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)異常時(shí)，小天鵝承諾在秒內(nèi)做出響應(yīng)，并給出解決方案。
. 上門勘察：當(dāng)需要維修或安裝時(shí)，小天鵝提供免費(fèi)上門勘察服務(wù)。
. 全程跟蹤：從購買到安裝，小天鵝提供全程跟蹤服務(wù)，確保顧客的滿意度。
二、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 用戶至上：這是小天鵝的核心服務(wù)理念，它意味著始終將用戶的需求和體驗(yàn)放在首位，提供超越期望的服務(wù)。
2. 貼心關(guān)懷：小天鵝希望每一位用戶都能感受到家的溫暖和關(guān)懷，無論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，還是在維修服務(wù)中，都體現(xiàn)出對用戶的細(xì)心呵護(hù)。
3. 專業(yè)服務(wù)：小天鵝強(qiáng)調(diào)服務(wù)的專業(yè)性，無論是線上還是線下，都為用戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)支持。
4. 持續(xù)創(chuàng)新：小天鵝不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù)，以適應(yīng)不斷變化的市場和用戶需求，為用戶帶來更加前沿的服務(wù)體驗(yàn)。
5. 全心全意：小天鵝希望每一個(gè)員工都能全心全意地為用戶服務(wù)，以真誠的態(tài)度和專業(yè)的技能贏得用戶的信任和滿意。 |
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