惠而浦洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、惠而浦洗衣機服務(wù)說明:
1. 客戶至上:惠而浦始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。強調(diào)通過創(chuàng)新科技、節(jié)能環(huán)保和時尚設(shè)計,為全球用戶提供可靠耐用的洗衣機產(chǎn)品,以滿足客戶對高品質(zhì)生活的追求。
2. 全面服務(wù):惠而浦提供從產(chǎn)品咨詢、選購、安裝、調(diào)試到維修保養(yǎng)的一站式服務(wù)。通過線上線下的融合,為消費者提供便捷的購物體驗和專業(yè)的技術(shù)支持。同時,惠而浦還建立了“SMILE品牌服務(wù)體系”,提供包括“72小時送裝一體化”、“整機3年質(zhì)!、“終身會員負責(zé)制”等在內(nèi)的領(lǐng)先行業(yè)服務(wù)政策,確?蛻粼谑褂眠^程中得到充分的幫助和支持。
3. 專業(yè)團隊:惠而浦擁有一支專業(yè)、高效的服務(wù)團隊,他們具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)能力。團隊成員通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高自身的服務(wù)水平和綜合素質(zhì),以確保為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、惠而浦洗衣機服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)產(chǎn)品:惠而浦提供有質(zhì)保的平板產(chǎn)品和穿戴產(chǎn)品。
2. 包退期:消費者在購買之日起7日內(nèi),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身原因造成的性能故障,可以選擇免費退貨、換貨或修理。
3. 包換期:在購買之日起第8日至第30日內(nèi),如出現(xiàn)產(chǎn)品本身原因造成的性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
4. 保修期:自購買之日起1年內(nèi),如出現(xiàn)產(chǎn)品本身原因造成的性能故障,消費者可享受保修服務(wù)。
5. 保修說明:
非產(chǎn)品本身品質(zhì)以下情況之一的不實行三包:
+ 超過三包有效期的;
+ 無三包憑證及購機發(fā)票的,且無法證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的;
+ 三包憑證上的內(nèi)容與產(chǎn)品實物標(biāo)識不符或者涂改的;
+ 未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護、保養(yǎng)而造成損壞的;
+ 受潮、進液、摔損造成損壞的,或非惠而浦廠家客戶服務(wù)中心拆修過的;
+ 因不可抗力造成損壞的;
+ 產(chǎn)品自然磨損(如 |
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