海爾洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾洗衣機服務說明：
1. 客戶至上：海爾始終將客戶的需求和滿意度放在首位，致力于為客戶提供卓越的產品和服務。他們尊重每一個客戶，傾聽客戶的聲音，關注客戶的體驗，不斷追求客戶滿意度的提升。
2. 專業(yè)品質：海爾以專業(yè)品質為核心，通過嚴格的質量控制和精湛的工藝技術，確保所提供的產品具有卓越的品質和性能。
3. 個性化服務：海爾注重提供個性化的服務，根據客戶的需求和偏好，量身定制符合客戶期望的產品和解決方案。
4. 貼心支持：海爾提供全方位的售前、售中和維修服務，確�？蛻粼谶x購、使用和維護產品過程中得到及時、專業(yè)、貼心的支持。
5. 可持續(xù)發(fā)展：海爾積極倡導可持續(xù)發(fā)展理念，致力于推動環(huán)保和節(jié)能產品的研發(fā)和生產。
二、海爾洗衣機服務政策如下：
1. 適用范圍：適用于購買時已激活使用的海爾產品，且符合保修條款規(guī)定。
2. 服務內容：在保修期內，若產品出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障或損壞，用戶可以選擇以換代修服務。
3. 服務流程：用戶可以通過撥打客服熱線、在線客服或前往海爾授權服務中心等方式進行申請。
4. 注意事項：
用戶需妥善保管購買憑證（如發(fā)票、保修卡等），以便在申請時進行核實。
若用戶選擇以換代修服務，原產品應保持原狀，不得進行任何改動或損壞。
換貨產品可能存在外觀和包裝上的輕微磨損或差異，但性能和使用效果應與原產品一致。
5. 保修期限：以換代修服務的保修期限與原產品一致，遵循原產品的保修條款。
6. 限制條件：若產品因人為因素導致?lián)p壞或故障，或者在保修期內未按照規(guī)定進行維修或保養(yǎng)，可能無法享受以換代修服務。 |
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