美諾洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美諾洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 用戶至上:美諾始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供超越用戶期望的服務(wù)體驗(yàn)。公司堅(jiān)持用戶永遠(yuǎn)是對的,把滿足用戶需求作為首要任務(wù)。
2. 全程管家服務(wù):美諾提供全程管家式服務(wù),從用戶購買產(chǎn)品開始,一直到產(chǎn)品使用過程中的各種問題和需求,都會(huì)得到美諾的專業(yè)解答和服務(wù)。這種服務(wù)模式確保用戶在使用美諾產(chǎn)品時(shí)能夠享受到全方位的支持和幫助。
3. 真誠到永遠(yuǎn):美諾秉承“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以真誠的態(tài)度對待每一位用戶。無論是售前咨詢還是維修服務(wù),美諾都會(huì)以真誠、專業(yè)的態(tài)度為用戶提供幫助和支持。
4. 快速響應(yīng):美諾注重快速響應(yīng)用戶的需求和問題,確保用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的任何問題都能夠得到及時(shí)、有效的解決。這種快速響應(yīng)的服務(wù)模式提升了用戶的滿意度和忠誠度。
二、美諾洗衣機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 在購買收貨后的7日內(nèi),如出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障,可免費(fèi)辦理退貨、換貨或修理。
2. 在購買收貨后的8日至15日內(nèi),如出現(xiàn)同樣的性能故障,可免費(fèi)進(jìn)行換貨或修理。
3. 在購買收貨后的12個(gè)月內(nèi),如出現(xiàn)同樣的性能故障,可免費(fèi)進(jìn)行修理。
4. 對于電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等洗衣機(jī)附件,如在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,可免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件。如果更換兩次仍不能正常使用,美諾將免費(fèi)為您退貨。電池的保修時(shí)間是6個(gè)月,充電器是1年,外接有線耳機(jī)是3個(gè)月。
5. 在辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí),美諾公司會(huì)免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū),美諾公司提供郵資報(bào)銷服務(wù),*高限額是15元/單。 |
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