惠而浦洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、惠而浦洗衣機服務說明:
1. 客戶滿意是宗旨:惠而浦堅持以客戶滿意為服務的核心目標,通過提供高品質的產品和優(yōu)質的服務,不斷滿足客戶的期望和需求。他們致力于與客戶建立長期合作關系,成為客戶信賴的合作伙伴。
2. 全程服務模式:惠而浦引入創(chuàng)新的全程服務模式,從售前咨詢、產品推薦、技術支持到維修服務,都力求為客戶提供周到、細致的服務體驗。他們通過不斷提升服務質量和效率,為客戶創(chuàng)造價值增值。
3. 5P服務承諾:惠而浦推出“5P”服務承諾,即專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產品、專業(yè)再制造,以“說到、做到、更周到”的服務標準,確?蛻粼谑褂没荻之a品時能夠獲得滿意、放心的服務體驗。
4. 升級合作伙伴關系:惠而浦致力于與渠道代理商、*終用戶端和主機廠建立長期合作伙伴關系。
5. 全球化服務網絡:惠而浦在全球范圍內建立了完善的銷售服務中心和辦事處網絡,以提供及時、高效的服務支持。
二、惠而浦洗衣機服務政策如下:
1. 貼心服務:從用戶需求出發(fā),提供售前、售中、維修服務,確保用戶在購買、使用過程中得到及時、專業(yè)的指導和服務。
2. 個性化關懷:針對不同用戶的需求,提供個性化服務,如為老年人提供適老服務,為特殊時期用戶提供無憂服務等。
3. 全方位服務支持:提供全方位的服務支持,包括售前咨詢、維修服務、使用技巧指南等,以及各類專屬服務通道。
4. 寄修服務:用戶可以選擇寄修服務,足不出戶就能享受維修服務,惠而浦會提供免費雙向快遞、真?zhèn)尾樵儭⑦h程定位等寄修服務。
5. 廠家驗證真?zhèn)危夯荻謺峁┱鎮(zhèn)尾樵兎⻊眨_保用戶購買到的是正品惠而浦洗衣機。
6. 免費貼膜、刷機:在服務中心進行維修時,用戶可以享受免費貼膜和刷機服務。
7. 碎屏延保:惠而浦提供碎屏延保服務,延長保修期限,確保用戶維修無憂。
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