方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太熱水器服務說明：
1. 用戶至上：方太認為，贏得市場的關鍵是用戶的口碑，因此，他們將用戶放在首位，注重產品售前、售中、維修每個關鍵點的優(yōu)化，努力提升用戶的綜合體驗。
2. 追求極致品質：方太以“只做旗艦品質”為追求，致力于打造備受用戶認可、年輕有溫度的新銳品牌。在競爭激烈的彩電市場，他們堅守對品質的極致追求，努力將產品做到“做你預算內的*優(yōu)選”。
3. 不斷創(chuàng)新：方太不斷推出讓用戶驚喜的產品，以滿足用戶對性價比、極致體驗和豐富內容的真正需求。他們希望為用戶帶來每個預算內的更優(yōu)選擇，讓熱愛發(fā)光。
4. 全方位服務：方太提供全面的服務支持，包括手機、熱水器、保修政策等，以幫助用戶更好地使用產品。他們設有消費者服務熱線、廠家論壇等渠道，為用戶提供712小時的普通話服務。
二、方太熱水器服務政策如下：
1. 貼心服務：方太注重細節(jié)，提供貼心服務。例如，為熱水器用戶提供免費貼膜、領取熱水器原廠保護套等服務，還提供寄修免郵、綜合保養(yǎng)、及時響應的服務熱線等全方位的維修，讓用戶感受到人性化的關懷。
2. 用戶需求導向：方太始終將用戶的需求放在首位，無論是在產品研發(fā)還是維修服務中，都盡可能滿足用戶的需求。例如，提供同城快修、預約到店等便捷服務，以及在維修時更換原廠的全新配件，確保產品性能不受影響。
3. 會員特權：方太設立了不同級別的會員制度，不同級別的會員可以享受不同的權益。
4. 線下服務網點：方太的線下服務網點遍布廣泛，用戶可以方便地找到服務網點進行咨詢、維修等操作。這不僅提高了服務的效率，也體現了方太對用戶便利性的重視。
5. 透明消費：方太實行廠家透明價，維修時無隱形消費。用戶可以清楚地了解維修價格和收費標準，避免了因不清楚費用而產生的困擾。 |
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