方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太熱水器服務(wù)說明：
1. “保姆式”駐礦服務(wù)：方太熱水器為客戶提供“保姆式”的駐礦服務(wù)，對批量設(shè)備實(shí)施由新機(jī)交付、技術(shù)培訓(xùn)、駐點(diǎn)服務(wù)、定期巡檢、服務(wù)回訪等組成的全生命周期服務(wù)。
2. 全心全意為客戶服務(wù)：方太熱水器以“我用心、您放心”的營銷服務(wù)理念認(rèn)真對待每一位客戶，確保服務(wù)及時(shí)性、保證熱水器出勤率、客戶效益*大化。
3. 打造服務(wù)品牌：方太熱水器打造“方太情、天下行”的五心服務(wù)品牌，以“15分鐘響應(yīng)、24小時(shí)提供解決方案”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 信息化和智能化手段：方太礦業(yè)機(jī)械以信息化、智能化為手段，依托大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+備件的全生命周期服務(wù)備件保障體系。
5. 服務(wù)作風(fēng)：方太的服務(wù)作風(fēng)包括迅速執(zhí)行到底、認(rèn)真負(fù)責(zé)到底，以及實(shí)現(xiàn)“五個一”工程和“五個不漏”的要求。
6. 全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)：方太致力于為成套化礦業(yè)產(chǎn)品提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用實(shí)際行動詮釋全生命周期的服務(wù)體驗(yàn)。
二、方太熱水器服務(wù)政策如下：
1. 關(guān)注客戶需求：方太的服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終關(guān)注客戶的需求，致力于提供滿足客戶需求的解決方案。
2. 提供個性化體驗(yàn)：方太的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以客戶為中心，提供個性化的服務(wù)和體驗(yàn)。
3. 快速響應(yīng)和解決問題：方太建立了廣泛的分支機(jī)構(gòu)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，能夠迅速響應(yīng)客戶的各種問題和需求。
4. 注重細(xì)節(jié)和關(guān)懷：方太的服務(wù)團(tuán)隊(duì)注重細(xì)節(jié)和關(guān)懷，致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。他們會關(guān)心客戶的實(shí)際需求，主動提供貼心的幫助和服務(wù)，讓客戶感受到方太的關(guān)心和關(guān)懷。
5. 持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)：方太的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù)，以創(chuàng)新的方式提供服務(wù)。他們不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度和忠誠度，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。 |
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