博世壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世壁掛爐熱水器服務(wù)說明:
1. 客戶導(dǎo)向:博世壁掛爐始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。他們通過深入了解客戶的需求,提供個性化的解決方案,以滿足不同客戶的特定需求。
2. 技術(shù)創(chuàng)新:博世壁掛爐注重技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,不斷引入新技術(shù)和理念,以提高產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。他們相信,只有不斷創(chuàng)新,才能在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位,并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 品質(zhì)保證:博世壁掛爐嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,確保所提供的產(chǎn)品符合高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。他們通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測和監(jiān)控,確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性,以提供客戶更持久、更安全的使用體驗(yàn)。
4. 完善的服務(wù)體系:博世壁掛爐提供全面的售前咨詢、售中支持和維修服務(wù),確?蛻粼谫徺I和使用過程中得到及時、專業(yè)的幫助。他們致力于建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,為客戶提供全方位的支持和服務(wù)。
二、博世壁掛爐熱水器服務(wù)政策如下:
1. 維修質(zhì)量承諾:在保修期內(nèi),如果發(fā)生整機(jī)更換(不包括配件),更換后的產(chǎn)品按照三包法規(guī)定重新計(jì)算保修期。如果發(fā)生部件更換,更換后主機(jī)延續(xù)原保修期,主機(jī)的保修期不足90天的按照90天計(jì)算,更換后的部件延續(xù)主機(jī)剩余保修期或90天質(zhì)保(以時間較長的方式為準(zhǔn))。對于保外維修更換后的部件或附件,博世壁掛爐提供90天的有限保修期。
2. 退換貨及送修服務(wù)指引:對于在免費(fèi)保修期間的產(chǎn)品,博世壁掛爐客戶服務(wù)中心可以自行選擇采取更換、修理或其他方式為您提供所承諾的保修服務(wù)。如采用更換方式,更換下來的壞件歸博世壁掛爐所有;對于檢測無故障產(chǎn)品,將原樣退回。 |
 |
|