多田熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、多田熱水器服務(wù)說明:
1. 追求卓越,永爭*:多田始終致力于為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),并以此為動力,不斷追求卓越,力求在市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
2. 客戶至上,賓至如歸:多田將客戶放在首位,以客戶的需求和滿意度為導(dǎo)向,致力于為客戶提供賓至如歸的服務(wù)體驗。公司所有工作人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),以確保為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
3. 四位一體,全面服務(wù):多田以整產(chǎn)品銷售、零配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋“四位一體”為核心,提供全方位的熱水器服務(wù)。公司不僅銷售新產(chǎn)品,還提供維修服務(wù)、二手產(chǎn)品置換、熱水器金融保險、產(chǎn)品主俱樂部、熱水器裝飾美容等多元化服務(wù)。
4. 誠信經(jīng)營,合作共贏:多田堅持誠信經(jīng)營的原則,與合作伙伴和客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司致力于與合作伙伴和客戶實現(xiàn)共贏,共同推動熱水器行業(yè)的發(fā)展。
二、多田熱水器服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)內(nèi)容:在購買多田熱水器產(chǎn)品的消費者,若在正常使用條件下出現(xiàn)非人為因素引起的故障,可以選擇“以換代修”服務(wù)。
2. 適用范圍:這項服務(wù)適用于多田熱水器產(chǎn)品,但不適用于人為損壞、進(jìn)水、摔壞、自行拆機等情況。消費者在使用這項服務(wù)時需要保證熱水器是正品,并攜帶有效的購買憑證。
3. 服務(wù)流程:消費者將故障熱水器寄回指定服務(wù)中心,經(jīng)過檢測確認(rèn)符合更換條件后,服務(wù)中心將為消費者寄送一部全新的熱水器,同時回收故障熱水器。
4. 注意事項:消費者在使用“以換代修”服務(wù)時需要確保熱水器電池、充電器等配件也需一并寄回。
5. 限制條件:每個熱水器ID限享受一次“以換代修”服務(wù)。同時,服務(wù)中心保留拒絕提供服務(wù)的權(quán)利,包括但不限于無法提供原機附件、原機附件缺失或損壞等情形。
6. 服務(wù)期限:本服務(wù)的有效期限為自購買之日起1年內(nèi)。超過期限則不能享受此服務(wù)。 |
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