能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率熱水器服務說明:
1. 客戶滿意是我們的宗旨:能率堅持以客戶為中心,致力于滿足客戶的需求和期望。他們通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務,不斷提升客戶滿意度,以贏得客戶的信任和忠誠。
2. 全球電話服務中心提供24小時即時回復服務:能率設有全球電話服務中心,為客戶提供全天候的即時回復服務。這種服務模式確保了客戶在任何時間、任何地點都能得到及時的支持和幫助。
3. 創(chuàng)新全程服務模式:能率注重服務創(chuàng)新,通過引入先進的服務理念和方法,不斷優(yōu)化服務流程,提高服務效率和質(zhì)量。他們致力于為客戶提供個性化、專業(yè)化的服務方案,以滿足客戶的不同需求。
4. “5P”服務:能率推出了“5P”服務,即專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產(chǎn)品、專業(yè)再制造。這種服務模式確保了客戶在使用能率產(chǎn)品過程中能夠得到全面、專業(yè)的支持和保障。
二、能率熱水器服務政策如下:
1. 專屬服務:能率星級服務為客戶提供專屬的客戶經(jīng)理,全程跟進服務流程,確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。
2. 專業(yè)團隊:能率星級服務擁有一支專業(yè)的服務團隊,他們經(jīng)過嚴格培訓,具備專業(yè)的技能和知識,能夠提供全方位的解決方案,滿足客戶的各種需求。
3. 快速響應:無論一年中的哪一天,只要消費者打電話到能率當?shù)氐姆⻊諢峋,能率星級服務的服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。 |
|