華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務說明:
1. 客戶滿意是我們的宗旨:華帝始終堅持以滿足客戶的需求和期望為首要任務,致力于為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。
2. 全天候全方位服務:華帝實施全天候、全方位的服務,無論客戶在何時何地遇到問題,都能得到及時、專業(yè)的解決方案。
3. 創(chuàng)新全程服務模式:華帝通過創(chuàng)新全程服務模式,不斷為客戶創(chuàng)造價值增值,以“說到、做到、更周到”的服務承諾讓用戶滿意、放心。
4. 5P服務:華帝重機服務新干線全力為用戶提供專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造的“5P”服務,確保用戶在使用過程中得到全面、專業(yè)的支持。
5. 長期合作伙伴關系:華帝致力于與渠道代理商、*終用戶端和主機廠建立長期合作伙伴關系,共同創(chuàng)造價值,實現(xiàn)共贏。
二、華帝熱水器服務政策如下:
1. 專業(yè)咨詢:提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢服務,解答客戶關于產(chǎn)品的各種疑問,根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品。
2. 定制服務:提供定制化的服務方案,包括產(chǎn)品配置、安裝位置、布線布局等,確保產(chǎn)品能夠滿足客戶的個性化需求。
3. 安裝調(diào)試:提供專業(yè)的安裝調(diào)試服務,確保產(chǎn)品能夠正常運行,并根據(jù)客戶的使用習慣進行個性化設置,提高產(chǎn)品的使用體驗。
4. 維修服務:提供全面的維修服務,包括產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、退換貨等。提供24小時的在線客服,隨時解答客戶的問題,確?蛻粼谑褂眠^程中無后顧之憂。
5. 定期回訪:定期對客戶進行回訪,了解產(chǎn)品的使用情況,收集客戶的反饋意見,不斷改進服務。 |
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