方太油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太油煙機(jī)服務(wù)說明:
1. 免費(fèi)安裝服務(wù):包括上門設(shè)計(jì)、產(chǎn)品排煙管的連接、產(chǎn)品的掛墻固定等。
2. 180天只換不修:針對(duì)A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品,在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,方太將為用戶免費(fèi)換新。
3. 維修期間提供備用產(chǎn)品:在維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)的情況下,方太會(huì)為用戶提供配備產(chǎn)品,供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 免費(fèi)安檢清洗服務(wù):方太為全國數(shù)萬新老用戶提供燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,水質(zhì)檢測服務(wù)。
5. 創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容:在“美好生活超能造”活動(dòng)中,方太還為消費(fèi)者帶來0元改造、0元購機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù)。
二、方太油煙機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:方太堅(jiān)持以客戶為中心,全心全意地為客戶提供滿意的服務(wù),使客戶在使用產(chǎn)品時(shí)無后顧之憂。
2. 誠信為本:方太秉持誠信的原則,始終保持對(duì)客戶的真誠和守信,贏得客戶的信任。
3. 先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品:方太的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)先建立信譽(yù),通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得客戶的信任,然后再考慮銷售產(chǎn)品。
4. 成就價(jià)值,與客戶共同成長:方太不僅關(guān)注產(chǎn)品的銷售,還致力于與客戶建立長期的關(guān)系,并共同實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長。
5. 創(chuàng)新、高級(jí)、自由、可信賴:這是方太品牌理念的關(guān)鍵詞,表明方太將全力打造包括高端產(chǎn)品在內(nèi)的全系列智能油煙機(jī)和智能生態(tài)產(chǎn)品,以國際化的普世審美和卓越的體驗(yàn)為目標(biāo)。 |
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