老板油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、老板油煙機(jī)服務(wù)說明：
1. 整機(jī)保修：針對不同產(chǎn)品，提供不同的保修期限。對于老板洗護(hù)產(chǎn)品，家用機(jī)整機(jī)保修三年，公用機(jī)整機(jī)保修一年。
2. 主要部件保修：針對產(chǎn)品的主要部件，提供相應(yīng)的保修期限。對于老板洗護(hù)產(chǎn)品，家用機(jī)主要部件也保修三年。此外，對于2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶還可以享受“電機(jī)十年包修”的特別服務(wù)。
3. 安裝/維修服務(wù)：老板提供專業(yè)的安裝和維修服務(wù)，用戶可以通過撥打老板服務(wù)廠家維修服務(wù)熱線或訪問廠家維修服務(wù)平臺進(jìn)行報(bào)單。
4. 在線客服：用戶可以通過掃描二維碼訪問老板服務(wù)在線客服，進(jìn)行咨詢和導(dǎo)購。
5. 服務(wù)店查詢：用戶可以在老板服務(wù)廠家維修服務(wù)平臺查詢附近的服務(wù)店，以便更方便地獲得維修服務(wù)。
6. 說明書查詢：用戶可以在老板服務(wù)廠家維修服務(wù)平臺查詢產(chǎn)品的使用說明書。
二、老板油煙機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 用戶至上：老板始終把用戶放在心中，致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。為了更好地滿足用戶需求，老板不斷開展服務(wù)關(guān)懷活動，并努力深耕“三大精品服務(wù)策略”，以提供極致的用戶體驗(yàn)。
2. 細(xì)化的服務(wù)措施：在特殊時(shí)期，老板推出了多項(xiàng)具有針對性的服務(wù)舉措，如延長保修期限、提供無接觸維修服務(wù)等，旨在為用戶提供無憂服務(wù)。這些細(xì)化的服務(wù)措施為用戶解決了許多實(shí)際問題，消除了他們的顧慮。
3. 完善的維修服務(wù)：老板提供一系列的維修服務(wù)，包括線上線下油煙機(jī)使用技巧指南、工程師支持的一對一服務(wù)等。此外，老板還自2019年起不斷舉辦“老板服務(wù)日”活動，讓用戶在家門口就能享受到免費(fèi)的服務(wù)，如貼膜、清潔除塵等。
4. 無憂的溝通渠道：用戶在遇到任何問題時(shí)，都可以通過與老板客服的溝通來及時(shí)解疑答惑。老板客服團(tuán)隊(duì)始終保持高度專業(yè)和熱情，為用戶提供全方位的支持和服務(wù)。 |
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