帥康燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、帥康燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 安裝服務(wù):提供免費上門設(shè)計、安裝服務(wù),包括產(chǎn)品排煙管的連接、掛墻固定、調(diào)試等,以及向服務(wù)商購買配件的安裝。對于用戶自購材料的情況,提供人工費減免服務(wù)。
2. 維修保障:帥康承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費換新。
3. 維修期間:對于維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶,帥康提供配備產(chǎn)品供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 增值服務(wù):帥康還提供免費安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質(zhì)檢測服務(wù),以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。
5. 活動優(yōu)惠:在特定活動期間,如“新春帥康,嗨購中國年”,帥康推出買三送一等促銷活動,助力“美好廚衛(wèi)新生活”。
二、帥康燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 以客戶為中心:客戶是帥康之魂,帥康始終堅持以客戶為中心,以客戶需求為導(dǎo)向,全心全意為客戶服務(wù),不斷提升客戶滿意度。
2. 創(chuàng)新:帥康始終秉持創(chuàng)新精神,積極探索新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù),以滿足客戶需求,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢。
3. 共贏:帥康秉持開放、合作、共贏的態(tài)度,與合作伙伴共同發(fā)展,實現(xiàn)互利共贏。
4. 可靠:帥康始終堅持提供高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶需求,為客戶創(chuàng)造價值。
5. 專業(yè):帥康致力于成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,擁有專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)團隊,為客戶提供專業(yè)的解決方案和服務(wù)。 |
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