方太燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 在接受上門服務(wù)之前,請確保您的方太燃?xì)庠钤O(shè)備已經(jīng)停機(jī)并切斷電源,以保障維修人員的安全。
2. 在維修人員到達(dá)之前,準(zhǔn)備好需要維修的燃?xì)庠钤O(shè)備和相關(guān)的資料,例如產(chǎn)品說明書、保修卡等。
3. 在維修人員檢查燃?xì)庠钤O(shè)備時(shí),請勿強(qiáng)行啟動(dòng)或關(guān)閉設(shè)備,以免造成更大的故障或損壞。
4. 在維修人員維修燃?xì)庠钤O(shè)備時(shí),請勿隨意觸碰維修工具或維修部位,以免造成意外傷害或設(shè)備損壞。
5. 按照維修人員的指示進(jìn)行配合,協(xié)助維修人員快速準(zhǔn)確地完成維修工作。
6. 如果您對(duì)維修人員的服務(wù)不滿意或有任何疑問,可以向方太燃?xì)庠睿ㄖ袊┯邢薰镜目头块T進(jìn)行投訴或咨詢。
7. 維修服務(wù)結(jié)束后,請認(rèn)真核對(duì)并確認(rèn)服務(wù)單上的所有維修項(xiàng)目和服務(wù)費(fèi)用,并在服務(wù)單上簽字確認(rèn)。如有任何疑問或異議,請及時(shí)與維修人員或客服部門聯(lián)系。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 售前咨詢:為用戶提供詳細(xì)的燃?xì)庠钍褂弥笇?dǎo),確保用戶能夠充分了解燃?xì)庠畹墓δ芎褪褂梅椒ā? 2. 送貨上門:為了方便用戶,方太提供送貨上門服務(wù),確保用戶能夠安全、方便地收到燃?xì)庠睢? 3. 專業(yè)培訓(xùn):為用戶提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù),包括燃?xì)庠钍褂眉记、軟件安裝等,讓用戶更好地使用燃?xì)庠睢? 4. 定期維護(hù):定期為用戶提供燃?xì)庠罹S護(hù)和保養(yǎng)服務(wù),包括清理內(nèi)存、優(yōu)化系統(tǒng)等,確保燃?xì)庠钍冀K保持*佳狀態(tài)。
5. 維修支持:為用戶提供全面的維修支持,包括維修、退換貨等,確保用戶的問題能夠得到及時(shí)解決。 |
|