海爾洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾洗衣機服務說明:
1. 客戶至上:海爾始終堅持“客戶至上、服務*、全心全意為消費者服務”的宗旨,注重了解和滿足消費者的需求,以消費者的滿意度為首要目標。
2. 以人為本:海爾堅信員工是企業(yè)*寶貴的財富,注重員工的發(fā)展和福利。提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會,激勵員工的創(chuàng)新和積極性,旨在打造一個高效、和諧的工作環(huán)境。
3. 追求卓越:海爾追求卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和服務品質(zhì),不斷提升自身的競爭力,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務。
4. 創(chuàng)造價值:海爾致力于為股東、員工和社會創(chuàng)造*大的價值,通過持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展,實現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)濟增長。
5. 服務社會:海爾積極履行企業(yè)社會責任,關注社會問題,積極參與公益事業(yè),回饋社會,為社會做出貢獻。
二、海爾洗衣機服務政策如下:
1. 服務活動:海爾推出了多項服務活動,例如“海爾服務日”和“一口價換電池”等,為用戶提供更貼心的服務體驗。
2. 專業(yè)服務:海爾的廠家授權服務中心提供了一系列專業(yè)服務,包括產(chǎn)品咨詢、系統(tǒng)升級、維修、檢測換機等,以滿足用戶的不同需求。
3. 門店服務:海爾的門店遍布全國各地,為用戶提供便捷的維修服務。在門店內(nèi),用戶可以獲得咨詢、維修、檢測等一站式服務。
4. 在線支持:通過在線客服、熱線電話、微信公眾號和小程序等多種渠道,海爾提供了全方位的在線支持,使用戶可以隨時隨地獲得幫助。
5. 增值服務:海爾提供了多種增值服務,如延長寶、碎屏寶、意外寶等,為用戶提供更多保障。
6. 維修進度查詢:用戶可以方便地查詢維修進度,了解自己的設備維修狀態(tài)。
7. 真?zhèn)舞b別服務:海爾還提供真?zhèn)舞b別服務,確保用戶購買到的是正品海爾產(chǎn)品。 |
|