美的洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的洗衣機服務(wù)說明：
1. 專家服務(wù)：美的擁有近4700余位經(jīng)過嚴(yán)格星級培訓(xùn)的金牌服務(wù)認(rèn)證專家和工程師，為高端筆記本電腦用戶提供更加專業(yè)的服務(wù)體驗。
2. 貼心服務(wù)：根據(jù)不同產(chǎn)品的特點，美的打造了貼心服務(wù)、專家服務(wù)、專屬服務(wù)、VIP尊享服務(wù)等不同的配套服務(wù)，形成完整的服務(wù)體系。
3. 游戲玩家尊享服務(wù)：美的為游戲用戶精心打造了“玩家服務(wù)玩家”的游戲產(chǎn)品尊享服務(wù)，旨在與玩家保持零距離溝通，提供專業(yè)的解決方案。
4. A3復(fù)合機速享服務(wù)：針對A3幅面復(fù)合機的維修問題，美的提供了“速享服務(wù)”，省會城市及直轄市的指定區(qū)域范圍內(nèi)，工程師派單后4小時上門檢修。
二、美的洗衣機服務(wù)政策如下：
1. 適用范圍：適用于購買時已激活使用的美的產(chǎn)品，且符合保修條款的規(guī)定。
2. 服務(wù)內(nèi)容：在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，用戶可以選擇進行維修或者更換新品。若選擇更換，美的將提供一臺同型號的新品替換用戶手中的故障機。新品將被視為用戶的故障機的替換產(chǎn)品，同時退回用戶的故障機。
3. 換貨條件：若用戶選擇“以換代修”服務(wù)，需要保證產(chǎn)品外觀無明顯磕碰、劃痕、掉漆等損壞，且產(chǎn)品內(nèi)部無維修記錄。符合條件的故障機方可享受“以換代修”服務(wù)。
4. 保修期限：換新機的保修期限與原故障機一致，延續(xù)原故障機的保修時長。
5. 其他權(quán)益：在換新過程中，用戶無需支付任何額外費用，包括運費和保險費等。同時，若新品在到達(dá)用戶手中之前發(fā)生故障或有其他問題，美的將為用戶更換新品或提供其他解決方案。 |
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