LG洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG洗衣機服務(wù)說明:
1. 省心線上服務(wù):提供專屬顧問、智能保溫、用洗衣機報告和洗衣機體檢等服務(wù),讓用戶可以安心、放心、舒心地使用人民代步洗衣機。
2. 暖心主動服務(wù):包括蓄電池智能補電、洗衣機安全主動預警等,全方位保障用戶行洗衣機安全。
3. 貼心上門服務(wù):提供上門快修和上門安裝充電樁等服務(wù),為用戶節(jié)省寶貴時間。
4. 安心無憂服務(wù):提供代步無憂服務(wù)套餐,解決用戶出行問題。
5. 放心應(yīng)急服務(wù):提供7x24小時洗衣機救援服務(wù),無論何時何地,都能為用戶排憂解難。
二、LG洗衣機服務(wù)政策如下:
1. 在購買收貨后的7日內(nèi),如出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障,可免費辦理退貨、換貨或修理。
2. 在購買收貨后的8日至15日內(nèi),如出現(xiàn)同樣的性能故障,可免費進行換貨或修理。
3. 在購買收貨后的12個月內(nèi),如出現(xiàn)同樣的性能故障,可免費進行修理。
4. 對于電池、充電器、外接有線耳機、數(shù)據(jù)接口卡等洗衣機附件,如在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,可免費更換同品牌同型號同規(guī)格的附件。如果更換兩次仍不能正常使用,LG將免費為您退貨。電池的保修時間是6個月,充電器是1年,外接有線耳機是3個月。
5. 在辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時,LG公司會免費安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū),LG公司提供郵資報銷服務(wù),*高限額是15元/單。 |
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