伊萊克斯洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、伊萊克斯洗衣機服務(wù)說明:
1. 五星級全國維修服務(wù)認(rèn)證:伊萊克斯憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),成功通過了《商品維修服務(wù)評價體系》(GB/T 27922-2011)的嚴(yán)格評審,榮獲*高等級“五星級”全國維修服務(wù)認(rèn)證證書。
2. 全心溫暖、全程陪伴:伊萊克斯自進入中國市場以來,一直秉持“我們生產(chǎn),我們服務(wù)”的理念,建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團隊。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國,致力于為用戶提供全心溫暖、全程陪伴的服務(wù)體驗。
3. 主動服務(wù):伊萊克斯在2019年對維修服務(wù)進行了升級,提出了“主動服務(wù)”概念和“全心溫暖”服務(wù)理念。
4. 服務(wù)升級與數(shù)字化轉(zhuǎn)型:伊萊克斯不僅關(guān)注傳統(tǒng)服務(wù),還不斷在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級方面進行探索和創(chuàng)新。
5. 持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)支持:伊萊克斯在全國設(shè)立了多個培訓(xùn)中心,擁有300多名自有維修技師。此外,還擁有384個授權(quán)服務(wù)伙伴。
二、伊萊克斯洗衣機服務(wù)政策如下:
1. 全方位服務(wù):伊萊克斯科技的產(chǎn)品用戶在購買產(chǎn)品后,伊萊克斯會為其提供滿意的全方位服務(wù),解決后顧之憂。
2. 售前維修服務(wù):伊萊克斯秉承“先賣信譽,后賣產(chǎn)品”的服務(wù)思想,盡職盡責(zé)地為用戶排憂解難,無論是售前還是維修,都為用戶提供完善的服務(wù)。
3. 服務(wù)理念:伊萊克斯信奉“成就價值,與客戶共同成長”的服務(wù)理念,這體現(xiàn)在服務(wù)的方方面面,*大程度地滿足用戶的需求。
4. 服務(wù)體系:伊萊克斯以客戶服務(wù)中心為后盾,憑借布局合理、響應(yīng)及時的服務(wù)體系,為用戶提供完善周到的服務(wù)。 |
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