博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世洗衣機服務(wù)說明:
1. 客戶至上:博世始終堅持客戶至上的原則,全心全意為消費者服務(wù),以滿足客戶需求為首要任務(wù)。
2. 誠信服務(wù):博世始終堅守誠信原則,以真實、準(zhǔn)確、完整的信息向客戶披露產(chǎn)品信息,不隱瞞、不誤導(dǎo),以贏得客戶的信任和忠誠。
3. 專業(yè)能力:博世注重提升自身的專業(yè)能力,以確保能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司不斷優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足客戶的需求。
4. 持續(xù)改進:博世追求卓越的服務(wù)品質(zhì),持續(xù)改進是其重要理念。
5. 創(chuàng)造價值:博世致力于為股東、員工和社會創(chuàng)造*大的價值。公司通過持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展,實現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)濟增長,為社會創(chuàng)造更多價值。
6. 熱情服務(wù):博世始終保持熱情、真誠的服務(wù)態(tài)度,關(guān)注客戶需求的變化,以貼心、專業(yè)的服務(wù)滿足客戶的期望。
7. 社會責(zé)任:博世積極履行企業(yè)社會責(zé)任,關(guān)注社會問題,積極參與公益事業(yè),回饋社會,為社會做出貢獻(xiàn)。
二、博世洗衣機服務(wù)政策如下:
1. 7日內(nèi)無理由退貨:博世承諾,自購買收貨日起7日內(nèi),如產(chǎn)品無質(zhì)量問題,用戶可以無理由退貨。
2. 質(zhì)量問題15日內(nèi)包換:在購買收貨后的15日內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,用戶可以選擇換貨。
3. 1年質(zhì)保:自購買之日起,一年內(nèi)如果因為非人為因素導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可以享受免費維修服務(wù)。
4. 專業(yè)維修:博世設(shè)有全國性的維修服務(wù)網(wǎng)點,提供一站式的退換貨、維修、咨詢等服務(wù)。
5. 客服支持:博世提供全國免費電話和在線客服,客戶可以隨時獲得幫助。
6. 維修保養(yǎng)服務(wù):博世提供定期清潔保養(yǎng)、軟件升級、硬件維修等服務(wù),旨在保持產(chǎn)品的性能和壽命。 |
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