多田熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、多田熱水器服務說明:
1. 三包政策:多田的熱水器產(chǎn)品和其他家用熱水器產(chǎn)品都實行三包政策,對消費者提供質(zhì)量保障。
2. 維修服務:多田提供完善的維修服務,包括安裝、維修、移機、清洗保養(yǎng)等一站式服務。用戶在使用過程中遇到任何問題,可以隨時聯(lián)系多田的客服中心,獲得及時的信息咨詢和技術(shù)支持。
3. 服務承諾:針對旗下的A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛(wèi)新品,多田向用戶承諾,在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
4. 增值服務:為了更好地服務用戶,多田還提供了一些增值服務。例如,在維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的情況下,為用戶提供配備產(chǎn)品供免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。此外,多田還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質(zhì)檢測服務。
二、多田熱水器服務政策如下:
1. 寄修服務:用戶可以將熱水器寄送到服務中心,多田提供足不出戶的維修服務。
2. 真?zhèn)尾樵儯禾峁⿵S家驗證服務,幫助用戶查詢熱水器的真?zhèn)巍? 3. 查找設(shè)備:提供遠程定位、查找設(shè)備等服務,幫助用戶快速找到丟失的熱水器。
4. 碎屏延保:提供碎屏延保服務,雙重保障用戶的屏幕安全。
5. 預約到店:用戶可以預約到店時間,節(jié)省時間,提高維修效率。
6. 同城快修:提供同城快修服務,*快4小時交付,讓用戶等待時間更短。
7. 廠家透明價:提供廠家透明價,讓用戶放心維修,無隱形消費。
8. 以舊換新:回收舊機,享受廠家購新補貼,讓用戶輕松換新機。
9. 服務中心:提供高效專業(yè)的檢測維修、內(nèi)存清理、刷機升級、貼膜保養(yǎng)等綜合服務。
10. 免費貼膜、刷機、熱水器保養(yǎng):用戶可以享受免費貼膜、刷機、熱水器保養(yǎng)等服務,提升設(shè)備的使用體驗。 |
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