方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太油煙機服務說明:
1. 保修期限:方太油煙機的保修期限一般為一年,自購買之日起生效。若在購買后未開封或未使用,則自開封或使用之日起計算保修期。
2. 保修范圍:保修期內,因非人為因素引起的產品故障,方太公司將免費維修或更換部件。保修范圍適用于方太油煙機所有產品,包括但不限于室內機、室外機、管線等部件。
3. 保修條件:用戶需妥善保管此保修卡,如有遺失或損壞,將無法享受保修服務。同時,用戶需遵守產品使用說明書,正確使用和維護產品,否則因使用不當引起的故障,方太公司有權拒絕保修。
4. 保修流程:用戶在發(fā)現產品故障時,應首先聯系方太公司客服電話(需在保修卡背面查找),咨詢故障原因及保修事宜。如果確認故障屬于保修范圍,用戶需填寫保修申請表,并提供本保修卡及購買憑證。
5. 退換貨政策:如用戶對所購買的方太油煙機產品存在質量問題,可在收到貨后七天內申請無理由退貨或換貨。退換貨過程中產生的物流費用由用戶自行承擔。
二、方太油煙機服務政策如下:
1. 用戶至上:方太始終以用戶為中心,認真聆聽用戶的需求和反饋,努力提供*優(yōu)質的服務。
2. 專業(yè)服務:方太擁有專業(yè)的技術團隊和維修服務團隊,能夠為用戶提供高效、專業(yè)的服務。
3. 貼心服務:方太致力于提供貼心、細致的服務,讓用戶感受到家的溫暖。
4. 透明收費:方太在收費方面堅持透明、公正的原則,讓用戶消費的明明白白。
5. 維修保障:方太提供完善的維修服務,對于產品出現的問題,能夠迅速響應并給予解決。 |
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