老板油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板油煙機服務說明:
1. 保修期限:根據(jù)不同的產(chǎn)品和用戶需求,老板提供不同的保修期限。
2. 保修范圍:老板的“以換代修”服務主要針對老板生產(chǎn)的家用油煙機,如冰箱、洗衣機、油煙機、熱水器等。
3. 以換代修:在保修期內(nèi),如果用戶所購老板油煙機出現(xiàn)非人為因素導致的故障,用戶可以選擇進行維修或者更換全新同型號產(chǎn)品。
4. 免費維修:在保修期內(nèi),由于非人為因素導致的油煙機故障,老板將免費提供維修服務,包括零部件更換。
5. 保修卡:為了方便用戶享受保修服務,老板提供保修卡。用戶在購買油煙機時,請務必妥善保管好保修卡,以便在需要維修時出示。
6. 保修限制:以下情況不屬于保修范圍:人為損壞、易耗品、意外因素等。具體以老板商家解釋為準。
7. 維修網(wǎng)點:為了方便用戶維修,老板在全國范圍內(nèi)設立了多個維修網(wǎng)點。
二、老板油煙機服務政策如下:
1. 先賣信譽,后賣產(chǎn)品:老板始終堅持以信譽為首要,通過提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品,贏得客戶的信任和忠誠度。
2. 真誠到永遠:老板的服務宗旨是真誠對待每一位客戶,無論何時何地,都要讓客戶感受到老板的真誠和關(guān)愛。
3. 為用戶創(chuàng)造價值:老板的服務目標是為用戶創(chuàng)造價值,通過提供高性價比的產(chǎn)品和服務,讓用戶感受到物有所值。
4. 廣泛推行“一站到位”式服務:老板提供一站到位的服務,包括售前咨詢、售中配送、維修服務等,讓客戶省心省力。
5. 誠信為本:老板一直堅持誠信為本的原則,對客戶不做虛假承諾,不隱瞞事實,始終保持誠信的態(tài)度。
6. 持續(xù)改進:老板的服務理念不是一成不變的,而是隨著市場的變化和客戶的需求不斷改進和提升,以更好地滿足客戶的需求。 |
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